W nawiązaniu do wpisu o płatnościach mobilnych czas na przedstawienie szczegółowej instrukcji obsługi takich płatności na przykładzie najbardziej popularnej aplikacji do płatności telefonem lub innym urządzeniem z systemem Android – Portfel Google (Google Pay).
Płatności mobilne to płatności bezgotówkowe, do wykonania których nie jest wymagane posiadanie fizycznej karty płatniczej wykorzystujące technologię zbliżeniową, gdzie kartę należy dodać do aplikacji w urządzeniu mobilnym, tworząc jej wirtualny odpowiednik.
Jednym z dostępnych w Polsce rozwiązań płacenia bez użycia plastikowej karty płatniczej jest właśnie aplikacja Portfel Google.
Skąd popularność tego rozwiązania? Wynika ze zdecydowanej przewagi na rynku sprzętu z oprogramowaniem bazującym na systemie Android lub Wear OS. Pamiętaj, że najnowsze urządzenia Huawei, które nie mają dostępu do usług Google nie będą obsługiwały tej aplikacji.
Historia powstania sięga 2015 roku kiedy to Google wprowadził na rynek aplikację pod nazwą Android Pay później jako Google Pay (G Pay), a dziś znaną jako Portfel Google. Zmiana nazwy i logo nastąpiły w 2022 roku. W Polsce (w drugim kraju w Europie po Wielkiej Brytanii) dostępna jest od listopada 2016 roku, gdy Alior Bank jako pierwszy uruchomił obsługę płatności w swojej ofercie.
Wymagania techniczne Google Pay
Aby korzystać z płatności mobilnych za pośrednictwem Portfel Google należy spełnić określone wymagania. Niezbędne do uruchomienia aplikacji Portfel Google jest:
- Urządzenie z wbudowaną technologią NFC (Near Field Communication);
- Dla smartfonów system operacyjny Android (minimum wersja 4.4) najlepiej w najnowszej wersji;
- Dla smartwatchy system operacyjny Wear OS;
- Ustawienie blokady ekranu telefonu (w zależności od urządzenia: hasło, PIN, odcisk palca, rozpoznawanie twarzy);
- Zainstalowanie aplikacji ze sklepu „Portfel Google”.
Instrukcja podłączania karty do aplikacji Google Pay
Jeśli już masz odpowiednie urządzenie, musisz pobrać i zainstalować aplikację Google Pay. W mBanku (nawet przed otrzymaniem i aktywowaniem karty plastikowej), Alior Banku i Getin Banku uaktywnienie karty w Google Pay można rozpocząć bezpośrednio z poziomu aplikacji banku. Poniżej prezentuję szczegółową instrukcję jak połączyć kartę w najczęściej stosowanej formie, bezpośrednio w aplikacji Google Pay. W ten sposób można również podłączyć karty wymienionych powyżej banków.
Zainstaluj aplikację i przejdź proces ustawień
Na ekranie aplikacji pojawi się zapytanie czy chcesz włączyć opcję historii transakcji. Opcja nie jest obowiązkowa. Ja z niej korzystam, ponieważ mogę przeglądać liczbę i kwotę wykonanych transakcji (maksymalnie 10 ostatnich) co przydaje mi się do kontroli spełniania warunków promocji bankowych. Z drugiej strony nie potrzebuję potwierdzenia wykonania transakcji w celu sprawdzenia poprawności kwoty.
Każda transakcja może być identyfikowana nawet co do miejsca na podstawie włączonej opcji lokalizacji telefonu z podaniem nazwy sklepu a nawet jego danych kontaktowych.
Dodawanie nowej karty do aplikacji
* Wybierając skanowanie, skieruj obiektyw aparatu na kartę aż znajdzie się w ramkach a aparat złapie ostrość. Zaczytanie danych zostanie potwierdzone dźwiękiem lub wibracją.
** Niestety czasami skaner zawodzi i nie zawsze dane zostaną odczytane prawidłowo co wynika często z dziwnego kroju czcionek na karcie a czasem zużycia karty lub gdy karta jest zbyt kolorowa.
*** W zależności od banku będzie to najczęściej kod SMS lub aktywacja w aplikacji (np. mBank).
Poniżej najczęściej pojawiające się pytania.
Do Google Pay możesz podłączyć zarówno karty Mastercard jaki i VISA. Oprócz banków zarejestrować w aplikacji możesz m.in. karty DiPocket, Revolut, Edenred, Twisto. Do Google Pay możesz też podłączyć karty przedpłacone Goodie czy też Mastercard Sodexo (nie dotyczy VISA).
Niestety nie będzie możliwe podłączenie wszystkich kart. Nie wszystkie banki umożliwiają korzystanie z Google Pay. Nie dodasz m.in. kart Banku Pekao SA i Banku Millennium (korzystać mogą tylko posiadacze kart wydanych przez Eurobank i zarejestrowanych w aplikacji przed połączeniem z Bankiem Millennium).
Do aplikacji Portfel Google możesz dodać więcej niż jedną kartę, także z różnych banków (osobiście miałem w Google Pay 12 różnych kart z różnych banków). Jedna z kart będzie ustawiona jako domyślna. Aby zmienić kartę, przesuwasz na ekranie wizerunki karty, którą chcesz zapłacić. Możesz ją ustawić jako domyślną. Instrukcje w dalszej części wpisu.
Jeśli zapomnisz usunąć karty z Google Pay, twój bank zrobi to za ciebie. Karta zostanie zdezaktywowana w aplikacji i nie będzie możliwe dokonywanie płatności.
Jeżeli w swoim telefonie oprócz Google Pay masz zainstalowaną aplikację banku (np. PeoPay) to musisz wskazać domyślną aplikację dla płatności zbliżeniowych. Jeśli będziesz chciał zmienić, musisz wejść w ustawienia telefonu.
Pamiętaj, że w Google Pay nadany jest wirtualny numer karty (VAN), który różni się od numeru karty plastikowej. Jeśli posiadasz więcej niż jedną kartę, musisz o tym pamiętać.
Przy zwrocie towarów postępujesz standardowo jak przy dokonywaniu transakcji, pamiętając by jako domyślna była ustawiona karta, którą dokonywałeś płatności. Od sprzedawców w kilku sklepach mam informację, że warto zachować potwierdzenie wydrukowane z terminala, do czasu wpływu środków na rachunek, na wypadek ewentualnej reklamacji.
Jak płacić Google Pay?
Płatności w sklepach stacjonarnych
Płatności w sklepach stacjonarnych możesz wykonać w punktach, w których akceptowane są transakcje zbliżeniowe. Takie punkty są oznaczone poniższym logo, czasem jest też logo Google Pay.
Przed dokonaniem płatności upewnij się czy masz włączony moduł NFC w ustawieniach telefonu. W przypadku posiadania więcej niż jednej karty w aplikacji transakcja zostanie wykonana kartą, która jest ustawiona jako domyślna, w innym przypadku musisz wejść do aplikacji i ręcznie zmienić kartę.
13 października 2020 roku Google wprowadziło możliwość akceptowania transakcji powyżej 100 złotych (lub innych, dla których bank wymaga PIN-u) za pomocą telefonu a nie PIN-u do karty na terminalu płatniczym w sklepie. Transakcję zatwierdzisz odciskiem palca lub PIN-em ustawionym w telefonie. Nowa funkcjonalność jest udostępniana stopniowo i powinna zostać udostępniona wraz z aktualizacją wszystkim w ciągu 2 tygodni.
Jak zmienić kartę do pojedynczej płatności?
Jak zmienić domyślną kartę?
Płatności w internecie
Płatności w internecie możesz dokonywać na dwa sposoby w zależności od tego, który jest dostępny.
Płatność przez bramkę płatniczą
Możesz skorzystać z płatności, gdy w sklepie internetowym są dostępne bramki: Blue Media, Dot Pay, eCard, PayU, Przelewy24 lub tpay.
Płatność bezpośrednio w aplikacji lub na stronie sklepu internetowego
Wiele sklepów udostępnia płatności Google Pay bezpośrednio w swoich aplikacjach na telefon lub na stronach sklepów internetowych (np. na Allegro, za bilety komunikacji Skycash, zbiletem.pl, jakdojade.pl, FlixBus, zamówienie jedzenia przez Pyszne.pl, Uber, Wolt, KFC, Pizza Hut, taksówkę w iTaxi, w sklepach Rossmann, MediaExpert, Empik).
Dodatkowe, przydatne funkcje Google Pay
Google Pay możesz również wypłacać pieniądze z bankomatów. Funkcja ta jest dostępna w wybranych bankach oraz wyłącznie w bankomatach wyposażonych w czytniki zbliżeniowe.
Dodatkową przydatną funkcjonalnością Google Pay jest możliwość dodawania kart lojalnościowych. Dzięki temu w jednej aplikacji możesz zapisać zarówno karty płatnicze jak i lojalnościowe. Możesz wybierać z dziesiątek kart lojalnościowych wielu sieci handlowych. Dzięki temu w łatwy sposób wszystkie karty znajdziesz w jednym miejscu.
Dodanie karty lojalnościowej podobnie jak płatniczej polega na zeskanowaniu karty lub wpisaniu ręcznie cyfr spod kodu kreskowego.
Możesz również dodać do aplikacji karty podarunkowe. Obecnie możesz wpisać dane kart Sodexo, Empik lub Decathlon.
Google wprowadza testowo w niektórych krajach możliwość dzielenia płatności (split), przydatna funkcja np. w przypadku gdy chcesz podzielić rachunek z restauracji pomiędzy kilka osób.
Banki, które umożliwiają podłączenie karty do Portfela Google (d. Google Pay)
Poniżej możesz sprawdzić czy twój bank umożliwia płatności aplikacją Google Pay.
| Bank | Portfel Google |
|---|---|
| Alior Bank | Tak |
| Bank Millennium | Tak |
| Bank Pocztowy | Tak |
| BNP Paribas | Tak |
| Citi Handlowy | Tak |
| Credit Agricole | Tak |
| Envelo Bank | Tak |
| Getin Bank | Tak |
| Grupa BPS | Tak |
| ING Bank | Tak |
| mBank | Tak |
| Nest Bank | Tak |
| Pekao SA | Tak |
| PKO BP | Tak |
| Plus Bank | Tak |
| Santander Bank Polska | Tak |
| SGB Bank | Tak |
stan na dzień 20.07.2023 r.
