Zastrzeganie karty płatniczej w Banku Pekao SA jest ważnym działaniem, które należy podjąć w przypadku jej utraty lub kradzieży.
Proces ten jest stosunkowo prosty i można go przeprowadzić na kilka sposobów, w tym poprzez bankowość internetową Pekao24, telefonicznie lub osobiście w oddziale banku. Takie kroki pomagają chronić środki finansowe przed nieautoryzowanymi transakcjami.
Dla wielu osób zastrzeżenie karty może wydawać się skomplikowane, jednak z odpowiednimi instrukcjami proces ten staje się bezproblemowy. Bez względu na to, czy jesteś klientem banku od lat, czy nowicjuszem, ważne jest, aby znać procedury związane z blokowaniem karty.
W artykule omówione zostaną szczegółowe kroki, jak zastrzec kartę w Banku Pekao SA, zapewniając ochronę swoich finansów oraz spokój ducha.
Jak zastrzec kartę w Banku Pekao SA? Najważniejsze kroki:
- Skorzystaj z bankowości internetowej Pekao24 lub aplikacji mobilnej Peo Pay.
- Zadzwoń na infolinię Banku Pekao SA.
- Odwiedź najbliższy dowolny oddział banku z niezbędnymi dokumentami.
Jak zastrzec kartę w Banku Pekao SA?
W przypadku zgubienia lub kradzieży karty ważne jest jej szybkie zastrzeżenie, aby chronić środki na koncie.
Bank Pekao S.A. oferuje kilka opcji zastrzegania karty: telefonicznie, przez internet, w aplikacji mobilnej, oraz w oddziale banku. Każda metoda ma swoje specyficzne kroki działania.
Jak telefonicznie zastrzec kartę w Banku Pekao SA?
Klient może skontaktować się z Bankiem Pekao poprzez infolinię, aby zastrzec kartę.
Dla osób dzwoniących z Polski dostępny jest numer + 48 519 222 222.
Ci, którzy są za granicą mogą ewentualnie skorzystać z numerów (+ 48 42) 68 38 324 lub (+ 48 22) 59 12 324.
Po połączeniu należy podać dane osobowe oraz numer zastrzeganej karty. Operator pomoże zrealizować proces zastrzegania karty.
Zastrzeganie karty w Banku Pekao przez internet
Bank Pekao oferuje możliwość zastrzeżenia karty za pośrednictwem serwisu Pekao24. Zastrzeżenie karty w Banku Pekao S.A. przez internet jest prostym procesem, który można wykonać w kilku krokach:
Wejdź na stronę Pekao24 i zaloguj się, używając swojego loginu i hasła.
Po zalogowaniu się, wybierz zakładkę „Twoje Produkty”, a następnie „Karty”.

Z listy dostępnych kart wybierz tę, którą chcesz zastrzec.

Kliknij opcję „Zastrzeż kartę” i potwierdź swoją decyzję. Może być wymagane dodatkowe potwierdzenie, np. autoryzację kodem SMS.


Po zastrzeżeniu karty otrzymasz potwierdzenie operacji. Warto zapisać lub wydrukować to potwierdzenie dla własnej dokumentacji.
Dzięki tym krokom możesz szybko i bezpiecznie zastrzec swoją kartę w Banku Pekao S.A. przez internet.
Zastrzeganie karty w Banku Pekao w aplikacji mobilnej
Zastrzeganie karty w aplikacji mobilnej Banku Pekao S.A. jest równie proste jak przez stronę internetową.
Użytkownik powinien zalogować się do swojego konta w aplikacji, przejść do sekcji dotyczącej kart płatniczych i tam znaleźć opcję zastrzeżenia karty.
- Otwórz aplikację na swoim urządzeniu mobilnym
- W menu wybierz opcję „Karty”.
- Znajdź kartę, którą chcesz zablokować.
- Wybierz opcję „Zastrzeż kartę”.
- Potwierdź swoją decyzję, postępując zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.
- Aplikacja wymaga potwierdzenia tożsamości poprzez kod PIN lub biometrię. To zapewnia dodatkowy poziom bezpieczeństwa.
- Po zakończeniu procesu otrzymasz potwierdzenie zablokowania karty.
Zastrzeganie karty w oddziale Banku Pekao SA
Osoby preferujące bezpośredni kontakt mogą zastrzec kartę w każdym oddziale Banku Pekao.
Wystarczy zgłosić się do oddziału i poinformować pracownika o konieczności zastrzeżenia karty. Warto mieć przy sobie dowód osobisty, aby potwierdzić swoją tożsamość.
Pracownicy oddziału pomogą w szybkim załatwieniu formalności oraz udzielą potrzebnych informacji.
Co zrobić po zastrzeżeniu karty?
Po zastrzeżeniu karty warto sprawdzić ostatnie transakcje, aby upewnić się, że nie było prób nieautoryzowanego użycia karty przed jej zastrzeżeniem.
Bank Pekao może wysłać nową kartę na zarejestrowany adres korespondencyjnie lub klient może ją odebrać osobiście w oddziale.
Przed użyciem nowej karty niezbędne jest jej aktywowanie oraz ustalenie nowego kodu PIN.
Czasowa blokada karty w Banku Pekao SA
Tymczasowa blokada karty to funkcjonalność, która pozwala na szybkie zabezpieczenie płatności w sytuacjach, gdy karta może zostać narażona na nieautoryzowane użycie. Warto rozważyć tymczasową blokadę karty w następujących sytuacjach:
- Zgubienie karty: Kiedy nie jesteś pewien, gdzie znajduje się Twoja karta.
- Podejrzane transakcje: Zauważając nieznane operacje na koncie, które mogą wskazywać na oszustwo.
- Podróże: Gdy planujesz podróż do nowego kraju i obawiasz się ryzyka kradzieży.
Jak przywrócić aktywność zablokowanej karty?
Przywrócenie aktywności tymczasowo zablokowanej karty jest prostym procesem. Można to zrobić za pomocą aplikacji mobilnej PeoPay lub portalu Pekao24. Proces obejmuje:
- Zalogowanie się do swojego konta.
- Przejście do sekcji zarządzania kartami.
- Wybranie opcji „przywróć aktywność” dla danej karty.
Alternatywnie, można skontaktować się z infolinią banku, gdzie pracownicy pomogą w przywróceniu dostępu do karty.
Różnice między stałą a tymczasową blokadą
Warto znać różnice między stałą a tymczasową blokadą karty:
- Czas trwania:
- Tymczasowa blokada: Może być aktywowana na dowolny czas i łatwo przywrócona.
- Stała blokada: Karta zostaje na stałe zablokowana i wymaga wydania nowej.
- Cel:
- Tymczasowa blokada: Używana w sytuacjach podejrzenia lub chwilowego zagubienia.
- Stała blokada: Stosowana w przypadku utraty karty lub jej kradzieży.
Zrozumienie tych różnic pozwala lepiej zarządzać bezpieczeństwem swoich finansów i podejmować świadome decyzje dotyczące zarządzania kartą płatniczą.
Więcej informacji o zastrzeganiu kart w artykule: Jak zastrzec kartę płatniczą w banku? Przewodnik po zastrzeganiu kart.
Najczęściej zadawane pytania – Jak zastrzec kartę w Banku Pekao SA?:
Osoby korzystające z usług Banku Pekao SA mogą zastanawiać się nad konkretnymi krokami potrzebnymi do zastrzeżenia lub zablokowania kart płatniczych. W tej sekcji omówimy najważniejsze pytania i odpowiedzi dotyczące tego procesu.
.