Zgubienie lub kradzież karty, zwłaszcza kredytowej, może prowadzić do poważnych konsekwencji finansowych. Dlatego tak ważne jest szybkie i skuteczne jej zastrzeżenie w celu ochrony naszych środków.
Ten artykuł przeprowadzi Cię krok po kroku przez proces zastrzegania karty w Citi Handlowy, omawiając dostępne metody, koszty i działania, które należy podjąć po zastrzeżeniu.
Aby zastrzec kartę w Citi Handlowy, można to uczynić bezpośrednio online, telefonicznie lub udając się do oddziału banku.
Ważne: Citi Handlowy nie oferuje możliwości zastrzeżenia karty przez aplikację mobilną.
Jak zastrzec kartę w Citi Handlowy?
- Skorzystaj z bankowości internetowej Citibank Online
- Nie zastrzeżesz karty w aplikacji Citi Mobile
- Zadzwoń na infolinię do zastrzegania kart Citi.
- Udaj się do dowolnej oddziału banku w okolicy, zabierając ze sobą wymagane dokumenty.
Jak zastrzec kartę w Citi Handlowy?
Kartę możesz zastrzec na 3 sposoby:
- Telefonicznie: Zadzwoń pod numer infoliini i postępuj zgodnie z instrukcjami.
- Online: Najszybciej zrobisz to w serwisie Citibank Online. Zaloguj się i postępuj zgodnie ze wskazówkami na ekranie.
- Stacjonarnie: Udaj się do dowolnego oddziału Citi Handlowy. Przygotuj dowód osobisty do weryfikacji tożsamości.
Jak zastrzec kartę płatniczą w Citi Handlowy telefonicznie?
Aby zastrzec kartę Citi Handlowy telefonicznie, należy zadzwonić na numer +48 22 692 24 84. Po połączeniu się z infolinią, system poprosi o wpisanie 16-cyfrowego numeru karty, a następnie o potwierdzenie operacji poprzez wybranie cyfry „2” na klawiaturze telefonu.
Warto mieć pod ręką dokumenty zawierające numer karty, aby usprawnić proces zastrzeżenia. Jeśli nie masz dostępu do numeru karty, zastrzeżenia można dokonać w serwisie bankowości elektronicznej Citibank Online lub w oddziale banku.
Dodatkowe informacje
- Pamiętaj, że zastrzeżenie karty telefonicznie jest możliwe 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
- Usługa zastrzeżenia karty jest bezpłatna.
- Po zastrzeżeniu karty bank automatycznie wyrabia nową kartę, chyba że klient zdecyduje inaczej.
- Zastrzeżenia karty nie można anulować.
Oprócz infolinii Citi Handlowy, można również skorzystać z ogólnopolskiej infolinii zastrzegania kart płatniczych – Systemu Zastrzegania Kart, który działa pod numerem 828 828 828 i jest dostępny 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Połączenie z infolinią jest bezpłatne. Połączenie z tą infolinią przekieruje do odpowiedniego oddziału banku, który zajmuje się zastrzeganiem kart.
Zastrzeżenie karty Citi Handlowym przez internet
Kartę Citi Handlowy można zastrzec przez internet za pośrednictwem serwisu bankowości elektronicznej Citibank Online. Aby to zrobić, należy zalogować się do serwisu, a następnie w sekcji „Moje finanse” lub „Zarządzanie kartami” znaleźć kartę, którą chcemy zastrzec. Następnie należy wybrać opcję „Zarządzaj moją kartą” I postępować zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zastrzec kartę przez internet.
Oto instrukcja krok po kroku, jak zastrzec kartę Citi Handlowy w serwisie Citibank Online:
Upewnij się, że korzystasz z poprawnego adresu strony internetowej i wprowadzasz prawidłowe dane logowania.
W tej sekcji znajdziesz informacje o swoich rachunkach, kartach i innych produktach bankowych.
Lista twoich kart powinna być widoczna w sekcji „Moje finanse”.
Kliknij w tę opcję, aby przejść do ustawień wybranej karty.
Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zakończyć proces zastrzeżenia karty.
Pamiętaj, że zastrzeżenie karty w Citi Handlowym jest trwałe i nieodwracalne. Po zastrzeżeniu nie będziesz mógł jej już używać, nawet jeśli ją odnajdziesz. W takiej sytuacji konieczne będzie wyrobienie nowej karty.
Zastrzeżenie karty w oddziale Citi Handlowy
Zastrzeżenie karty w oddziale Citi Handlowy jest dobrym rozwiązaniem dla osób, które preferują bezpośredni kontakt z pracownikiem banku lub nie mają dostępu do internetu.
Aby zastrzec kartę w oddziale, należy udać się do dowolnej placówki Citi Handlowy w godzinach jej pracy. Aby znaleźć najbliższy oddział Citi Handlowego, warto skorzystać z oficjalnej strony internetowej banku, która oferuje wyszukiwarkę lokalizacji.
W oddziale należy podejść do okienka i poinformować pracownika o chęci zastrzeżenia karty. Pracownik banku przeprowadzi Cię przez całą procedurę.
Ważne informacje przed zastrzeżeniem karty Citi Handlowy:
- Podczas wizyty w oddziale banku pracownik poprosi o okazanie dokumentu tożsamości w celu weryfikacji danych.
- Zastrzeżenie karty w oddziale, podobnie jak w przypadku innych metod, jest bezpłatne.
- Zastrzeżenie karty jest trwałe i nieodwracalne.
Zalety:
- Bezpośredni kontakt z pracownikiem banku, który może udzielić dodatkowych informacji i wyjaśnić wątpliwości.
- Możliwość potwierdzenia tożsamości i zastrzeżenia karty nawet w przypadku braku numeru karty.
Wady:
- Konieczność udania się do oddziału banku, co może być czasochłonne.
- Oddziały banku są otwarte tylko w określonych godzinach.
Czy można czasowo zablokować kartę Citi?
Citi Handlowy nie oferuje możliwości samodzielnej, czasowej blokady karty. Właściciel karty może jedynie zablokować ją trwale, co jest równoznaczne z jej zastrzeżeniem. Taki proces skutkuje definitywnym unieważnieniem karty i koniecznością wyrobienia nowego plastiku.
Co zrobić po zastrzeżeniu karty?
Zastrzeżenie karty płatniczej to działanie, które trwale unieważnia kartę i uniemożliwia dokonywanie nią jakichkolwiek transakcj. Jest to nieodwracalny proces, co oznacza, że nawet jeśli odnajdziesz swoją kartę po zastrzeżeniu, nie będziesz mógł z niej ponownie korzystać.
Po zastrzeżeniu karty, Citi Handlowy automatycznie wyśle Ci nową kartę na adres korespondencyjny podany w banku. Nie musisz składać dodatkowego wniosku o nową kartę, chyba że chcesz zrezygnować z jej otrzymania.
Nieautoryzowane transakcje powinny być zgłaszane natychmiast do banku.
Podsumowanie
Zastrzeżenie karty płatniczej w Citi Handlowy to prosty i szybki proces, który chroni Twoje finanse w przypadku utraty karty. Pamiętaj o najważniejszych informacjach:
- Zastrzeż kartę natychmiast po jej utracie.
- Wybierz najwygodniejszą dla Ciebie metodę zastrzeżenia.
- Przygotuj numer karty i dowód osobisty.
- Po zastrzeżeniu otrzymasz nową kartę.
- Zastrzeżenia karty nie można anulować.
Bądź odpowiedzialny i dbaj o bezpieczeństwo swoich finansów.
Więcej informacji o zastrzeganiu kart w artykule: Jak zastrzec kartę płatniczą w banku? Przewodnik po zastrzeganiu kart.
Najczęściej zadawane pytania – Jak zastrzec kartę w Citi Handlowy?
.
