Utrata karty płatniczej to sytuacja, która może spotkać każdego z nas. W momencie, gdy zorientujemy się, że nasza karta zniknęła, ogarnia nas stres i niepokój. Nie wiemy, co robić i jak się zachować. Właśnie w takich chwilach ważne jest, aby zachować spokój i działać szybko. Pierwszym i najważniejszym krokiem jest zastrzeżenie karty.
W tym artykule znajdziesz odpowiedź jak zastrzec kartę w Santander Consumer Bank? Zwróć uwag, że Santander Consumer Bank i Santander Bank Polska (dawniej BZ WBK) to dwa różne banki. Tu znajdziesz instrukcję jak zastrzec kartę w Santander Bank Polska.
Aby szybko zastrzec kartę, klienci mogą skorzystać z różnych metod dostępnych w banku, co zapewni natychmiastową ochronę ich środków przed nieautoryzowanym użyciem. Wybór najdogodniejszej z nich zależy od preferencji i aktualnych możliwości użytkownika. Dzięki różnorodnym kanałom i całodobowej dostępności, proces ten jest szybki i prosty.
Jak zastrzec kartę w Santander Consumer Bank?
- Skorzystaj z bankowości internetowej
- Zastrzeżesz kartę w aplikacji mobilnej.
- Zadzwoń na infolinię do zastrzegania.
- Udaj się do dowolnej oddziału banku w okolicy, zabierając ze sobą dokument tożsamości.
Dlaczego szybkie zastrzeżenie karty jest tak ważne?
Każda minuta zwłoki zwiększa ryzyko, że nasza karta zostanie wykorzystana przez niepowołane osoby. Pamiętajmy, że karta płatnicza to narzędzie, które daje dostęp do naszych pieniędzy. Jeśli wpadnie w niepowołane ręce, może zostać użyta do dokonywania płatności zbliżeniowych (do 100 zł bez PIN-u), wypłaty gotówki z bankomatów czy zakupów online. W najgorszym przypadku możemy stracić wszystkie oszczędności. Dlatego tak ważne jest, aby jak najszybciej zastrzec kartę i uniemożliwić dalsze jej użycie.
Jak zastrzec kartę w Santander Consumer Bank?
Santander Consumer Bank, wychodząc naprzeciw potrzebom swoich klientów, udostępnia kilka sposobów na zastrzeżenie lub blokady karty.
Blokada czasowa vs. zastrzeżenie:
- Czasowa blokada: Przydatna, gdy karta jest chwilowo niedostępna. Mogą zaistnieć sytuacje, w których użytkownik podejrzewa, że karta jest zgubiona, ale nie jest pewien. Blokada zapobiega użyciu karty w terminalach POS do momentu jej odnalezienia.
- Zastrzeżenie: Trwale uniemożliwia korzystanie z karty. Jest to zalecane, gdy karta jest zgubiona lub skradziona. Po zastrzeżeniu karta nie może być ponownie używana.
Wszystkie te metody pomagają zabezpieczyć środki finansowe na koncie klienta, zapewniając mu spokój i bezpieczeństwo.
Ważne jest, by reagować szybko w przypadku utraty karty, minimalizując możliwość nieautoryzowanych transakcji.
Zastrzeganie karty Santander Consumer Bank przez infolinię
Kontakt telefoniczny to jedna z najpopularniejszych metod zastrzegania karty płatniczej w Santander Consumer Banku. Proces jest szybki i pozwala na natychmiastowe zablokowanie karty, co zabezpiecza środki przed nieautoryzowanym użyciem. Podczas zastrzegania karty przez telefon, konsultant poprosi o kluczowe informacje w celu weryfikacji tożsamości oraz potwierdzenia szczegółów karty.
1. Infolinia:
- Zadzwoń pod numer 71 358 22 20 lub przez System Zastrzegania Kart 828 828 828
- Połącz się z działem obsługi kart.
- Przygotuj dane karty, takie jak numer karty, data ważności oraz swoje dane osobowe.
- Poinformuj konsultanta o chęci zastrzeżenia karty.
- Potwierdź zastrzeżenie karty, postępując zgodnie ze wskazówkami konsultanta.
Konsultanci infolinii są dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-18:00. Poza tym czasem, a także w weekendy i święta, możesz zablokować kartę za pomocą automatycznego systemu głosowego infolinii 195 00. W celu potwierdzenia blokady, konsultant skontaktuje się z Tobą w następnym dniu roboczym.
Zastrzeżenie karty Santander Consumer Bank w bankowości elektronicznej
Bezpieczne zastrzeganie karty w Santander Consumer Bank jest możliwe przez bankowość internetową. Cały proces online jest intuicyjny i szybki, pozwalając użytkownikowi działać bez konieczności wizyty w oddziale banku.
Upewnij się, że korzystasz z poprawnego adresu strony internetowej i wprowadzasz prawidłowe dane logowania.
Po zatwierdzeniu, karta zostaje natychmiast zablokowana, co zapobiega dalszemu użyciu.
Zastrzeganie karty Santander Consumer Bank w aplikacji mobilnej
Aplikacja mobilna Santander Consumer Bank umożliwia użytkownikom szybkie i bezpieczne zarządzanie kartami płatniczymi. Zastrzeganie karty, gdy zostanie zgubiona lub skradziona, jest prostym procesem, dostępnym bez względu na miejsce i czas.
Pamiętaj, że po zastrzeżeniu karty nie będzie możliwości korzystania z niej ani dokonywania żadnych transakcji. Po potwierdzeniu zastrzeżenia karty, użytkownik otrzyma informację o sukcesie operacji. System automatycznie dezaktywuje kartę, co zapobiega dalszemu użyciu.
Zastrzeganie karty płatniczej w oddziale Santander Consumer Banku
Osoby, które chcą zastrzec kartę w Santander Consumer Banku, mają możliwość dokonania tego osobiście w jednym z oddziałów. Wymaga to odwiedzenia placówki banku i przedstawienia odpowiednich dokumentów.
- Udaj się do najbliższego oddziału Santander Consumer Banku.
- Poinformuj pracownika banku o chęci zastrzeżenia karty.
- Okaż dokument tożsamości.
- Podaj dane karty.
- Złóż wniosek o zastrzeżenie karty.
Najprostszym sposobem na znalezienie najbliższego oddziału Santander Consumer Banku jest skorzystanie z internetowej mapy lokalizacji dostępnej na stronie banku. Klienci mogą także skontaktować się z infolinią banku, gdzie pracownicy udzielą informacji na temat lokalizacji.
Czasowa blokada karty w Santander Consumer Banku
Aby czasowo zablokować kartę w Santander Consumer Banku, możesz skorzystać z jednego z poniższych sposobów:
1. Bankowość internetowa:
- Zaloguj się do bankowości internetowej na stronie.
- Przejdź do zakładki „Karty kredytowe”.
- Wybierz kartę, którą chcesz zablokować.
- Kliknij opcję „Zablokuj kartę”.
2. Aplikacja mobilna:
- Otwórz aplikację mobilną SCB na swoim telefonie.
- Zaloguj się do aplikacji.
- Wybierz kartę, którą chcesz zablokować.
- Kliknij przycisk „Zablokuj kartę”.
- Potwierdź chęć zablokowania karty, klikając ponownie „Zablokuj kartę”.
3. Infolinia:
- Zadzwoń na infolinię banku pod numer 195 00 .
- Poinformuj konsultanta o chęci czasowego zablokowania karty.
4. Oddział banku:
Udając się do oddziału banku, możesz poprosić o pomoc w czasowym zablokowaniu karty. Należy traktować tę opcję jako „awaryjną”, przeznaczoną dla osób, które nie wiedzą jak zablokować kartę samodzielnie lub nie mają takiej możliwości.
Odblokowywanie karty Santander Consumer Bank po czasowej blokadzie
Aby odblokować kartę po czasowej blokadzie w Santander Consumer Banku, możesz skorzystać z jednego z trzech sposobów:
- Bankowość elektroniczna lub aplikacja mobilna: Znajdź zablokowaną kartę w systemie i kliknij opcję „Odblokuj kartę”.
- Infolinia: Zadzwoń pod numer 195 00 i połącz się z konsultantem.
- Oddział: Udaj się do najbliższej placówki banku i poproś pracowników o pomoc w odblokowaniu karty.
Blokada czasowa karty nie wygasa samoistnie, dlatego musisz ją ręcznie odblokować, kiedy uznasz, że karta jest już bezpieczna. Pamiętaj, że odblokowanie karty po czasowej blokadzie jest bezpłatne.
Uzyskanie nowej karty Santander Consumer Bank po zastrzeżeniu
Po zastrzeżeniu karty w Santander Consumer Banku, aby uzyskać nową, należy skontaktować się z bankiem. Można to zrobić na dwa sposoby:
- Telefonicznie: Zadzwoń na infolinię banku pod numer 195 00.
- Osobiście: Udaj się do dowolnego oddziału Santander Consumer Banku.
W obu przypadkach należy poinformować pracownika banku o chęci zamówienia nowej karty.
Co należy zrobić po zastrzeżeniu karty w Santander Consumer Banku?
Po zastrzeżeniu karty w Santander Consumer Banku należy podjąć kilka kroków, aby zapewnić bezpieczeństwo swoich finansów i odzyskać możliwość korzystania z karty płatniczej.
Monitorowanie rachunku bankowego
Po zastrzeżeniu karty, ważne jest, aby monitorować swój rachunek bankowy pod kątem wszelkich podejrzanych transakcji. Jeśli zauważysz jakiekolwiek nieautoryzowane transakcje, natychmiast skontaktuj się z bankiem.
Zgłoszenie kradzieży na policję
Jeśli karta została skradziona, warto zgłosić ten fakt na policję. Zgłoszenie kradzieży może być pomocne w przypadku dochodzenia roszczeń od banku lub firm ubezpieczeniowych.
Więcej informacji o zastrzeganiu kart w artykule: Jak zastrzec kartę płatniczą w banku? Przewodnik po zastrzeganiu kart.
Najczęściej zadawane pytania – Jak zastrzec kartę w Santander Consumer Bank?
Aby zastrzec lub zablokować kartę w Santander Consumer Bank, można korzystać z różnych opcji, takich jak internet, infolinia czy aplikacja mobilna.
Proces aktywacji i dezaktywacji kart jest zrozumiały i szybki, co zapewnia użytkownikom większe poczucie bezpieczeństwa.
.
