Kompleksowy przewodnik po programie Santander Rabaty: zasady korzystania i warunki uczestnictwa
Program Santander Rabaty oferuje klientom Santander Bank Polska dostęp do zniżek i kodów wartościowych u szerokiego grona partnerów, co jest prostym sposobem na realne oszczędności przy codziennych zakupach.
Użytkownicy serwisu mają możliwość wyboru i bezpłatnego pobierania lub nabywania benefitów, czyli kodów rabatowych, kodów wartościowych lub innych dokumentów elektronicznych, które umożliwiają uzyskanie rabatów kwotowych, procentowych, lub nabycie usług i towarów prezentowanych w Ofertach.
Właścicielem serwisu Santander Rabaty jest spółka Up Bonus Systems Polska S.A.
Kiedy możesz przystąpić do programu Santander Rabaty?
Klient może korzystać z funkcjonalności serwisu Santander Rabaty tak długo, jak umożliwia to umowa zawarta pomiędzy Up Bonus a Klientem, którym jest Santander Bank Polska S.A.. Program, a ściślej dostęp do jego funkcjonalności, jest nieodpłatny.
Kto może wziąć udział w programie Santander Rabaty?
Użytkownikami platformy Santander Rabaty mogą być wyłącznie osoby fizyczne, które spełniają kilka kluczowych warunków:
- Muszą to być osoby pełnoletnie.
- Muszą posiadać pełną zdolność do czynności prawnych.
- Muszą być uprawnione do korzystania z serwisu na mocy uprzednio zawartej umowy pomiędzy Up Bonus a Klientem (Santander Bank Polska S.A.).
Kto nie może skorzystać z programu Santander Rabaty?
Osoby, które nie spełniają powyższych kryteriów, lub które nie uzyskały autoryzacji od Santander Bank Polska, nie mogą korzystać z serwisu.
Jak przystąpić do programu Santander Rabaty?
Dostęp do funkcjonalności Santander Rabaty jest możliwy dla uprawnionych Użytkowników. Aby się zalogować i rozpocząć korzystanie, należy skorzystać z logowania do bankowości internetowej lub mobilnej Santander online.


Aby skorzystać z konkretnej zniżki (Benefitu), należy wykonać następujące kroki:
- Kliknąć „Sprawdzam” (w kontekście sprawdzania ofert).
- Wybrać interesującą Ofertę.
- Skorzystać z rabatu bezpośrednio u partnera (Świadczeniodawcy).

Jakie warunki trzeba spełnić, aby otrzymać nagrody/rabaty/punkty?
Aby otrzymać Benefit (kod rabatowy, wartościowy), Użytkownik musi działać zgodnie z Regulaminem oraz ewentualnymi dodatkowymi warunkami zawartymi w treści konkretnej Oferty.
- Wybór Benefitu: Użytkownik musi zapoznać się z treścią Oferty i wybrać opcję nabycia lub pobrania Benefitu.
- Płatność (jeśli dotyczy): W przypadku Benefitów płatnych, Użytkownik jest zobowiązany do złożenia deklaracji zakupu oraz opłacenia go za pomocą dostępnych w serwisie metod płatności.
Warto pamiętać, że dostęp do Santander Rabaty jest równoznaczny z możliwością korzystania ze wszystkich udostępnionych Użytkownikowi funkcjonalności serwisu. Jednakże, dostępne Oferty mogą się różnić dla poszczególnych Użytkowników, zależnie od decyzji Santander Bank Polska S.A.

Jakie nagrody/rabaty/punkty możesz odebrać po spełnieniu warunków i kiedy?
Nagrodą/rabatem jest Benefit, który może mieć formę kodu rabatowego, kodu wartościowego lub innego dokumentu elektronicznego, uprawniającego do rabatu kwotowego, procentowego, lub nabycia określonych towarów/usług u Świadczeniodawcy.
Odebranie Benefitu następuje po jego pobraniu lub nabyciu. W przypadku odpłatnego Benefitu, finalizacja zakupu następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunek Up Bonus. Szczegóły dotyczące terminu i sposobu dostawy zakupionego Benefitu są każdorazowo przedstawione w treści konkretnej Oferty.
Benefit stanowi podstawę do skorzystania z usług, które zostały opisane w Ofercie. Osoba realizująca Benefit musi przedstawić go Świadczeniodawcy w miejscu jego wykorzystania, zgodnie z zasadami opisanymi w Ofercie.
Kiedy nie otrzymasz nagrody/rabatu/punktów?
Istnieje kilka sytuacji, w których skorzystanie z Benefitu jest niemożliwe lub utracone:
- Utrata ważności: Użytkownik jest zobowiązany do wykorzystania Benefitu w ściśle określonym terminie ważności podanym przez Świadczeniodawcę w Ofercie. W przypadku braku realizacji Benefitu w terminie, nie przysługuje prawo do zwrotu uiszczonej ceny za Benefit od Up Bonus.
- Wykorzystanie częściowe: O ile dana Oferta nie stanowi inaczej, każdy Benefit może być użyty tylko raz. Jeżeli wartość Benefitu nie zostanie w całości wyczerpana po realizacji, pozostała różnica w wartości nie podlega zwrotowi.
- Realizacja płatnego Benefitu: Prawo do odstąpienia od umowy nabycia płatnego Benefitu (w terminie 14 dni) nie jest możliwe po jego zrealizowaniu.
- Sprzedaż/Fałszowanie: Benefit nabyty w Santander Rabaty nie może być przedmiotem sprzedaży innym osobom lub podmiotom gospodarczym. Stwierdzenie takiego działania może skutkować unieważnieniem Benefitu przez Up Bonus. Wszelkie fałszowanie lub powielanie Benefitów jest zabronione.
- Brak akceptacji zmian regulaminu: Brak akceptacji zmian Regulaminu Santander Rabaty jest równoznaczny z brakiem możliwości nabywania Benefitów.
- Wymiana na gotówkę: Benefity nie podlegają wymianie na środki pieniężne (gotówkę) w całości lub w części, poza przypadkami określonymi w Regulaminie.
Dodatkowe informacje
Serwis Santander Rabaty jest obsługiwany przez spółkę Up Bonus Systems Polska S.A.. Up Bonus zastrzega sobie prawo do zmiany funkcjonalności serwisu, rozbudowując go o nowe funkcje lub zmieniając istniejące. Zmiany Regulaminu są możliwe, a Użytkownicy są o nich informowani poprzez Santander Rabaty, z co najmniej 30-dniowym wyprzedzeniem przed wejściem w życie zmian.
Odpowiedzialność za świadczenia: Podmiotem odpowiedzialnym za wykonanie usługi lub dostarczenie towaru objętego Benefitem (Świadczenia) jest Świadczeniodawca. Up Bonus działa co do zasady wyłącznie jako pośrednik pomiędzy Świadczeniodawcą a Kupującym. Wszelkie reklamacje dotyczące niewykonania lub nienależytego wykonania zobowiązania (sprzedaży towaru/wykonania usługi) wynikającego z umowy ze Świadczeniodawcą należy kierować bezpośrednio do Świadczeniodawcy. Up Bonus ponosi odpowiedzialność jedynie za zgodność opisu Oferty ze stanem rzeczywistym podanym przez Świadczeniodawcę oraz za działalność związaną z wykonywanym pośrednictwem.
Tabela podsumowująca warunki uzyskania i realizacji Benefitów
Ze względu na to, że Santander Rabaty opiera się na ciągłej dystrybucji zmiennych Ofert (kodów rabatowych/wartościowych), a nie na stałym programie punktowym, poniższa tabela przedstawia mechanizm uzyskania i realizacji Benefitu.
| Warunki w danym okresie | Przypisane nagrody/rabaty/punkty i termin otrzymania |
|---|
| Użytkownik, uprawniony przez Klienta, wybiera interesującą Ofertę, a następnie pobiera lub składa deklarację nabycia Benefitu. W przypadku odpłatnych Benefitów wymagane jest opłacenie zakupu. | Benefit (kod rabatowy/wartościowy, dokument elektroniczny) uprawniający do rabatu lub nabycia towaru/usługi. Finalizacja zakupu (otrzymanie Benefitu) następuje po zaksięgowaniu wpłaty na rachunek Up Bonus. |
Regulamin programu Santander Rabaty