Santander Bank Polska S.A. to jedna z wiodących instytucji finansowych na polskim rynku bankowym. Jako część globalnej Grupy Santander, stanowi ważny element międzynarodowego ekosystemu finansowego, operującego w Europie, obu Amerykach i Australii. Niniejszy artykuł ma na celu przedstawienie kompleksowej analizy banku, obejmującej jego podstawowe dane strukturalne, rys historyczny, zakres oferowanych usług, a także kluczową rolę spółek wchodzących w skład grupy kapitałowej w kształtowaniu pełnej oferty dla klienta.
Kluczowe informacje warte zapamiętania:
- Santander Bank Polska jest istotnym podmiotem na polskim rynku finansowym i należy do międzynarodowej Grupy Santander.
- Historia banku obejmuje jego działalność pod nazwą BZ WBK oraz połączenie z Kredyt Bankiem S.A. w 2013 roku.
- Bank oferuje szeroki zakres produktów i usług dla klientów indywidualnych, zamożnych (Select, Private Banking), mikro, małych i średnich przedsiębiorstw oraz korporacji, co potwierdzają liczne nagrody i wyróżnienia zdobywane m.in. w rankingu Instytucja Roku.
Podstawowe dane o Santander Bank Polska
| Santander Bank Polska | ![]() |
|---|---|
| Pełna nazwa banku | Santander Bank Polska Spółka Akcyjna |
| Siedziba główna banku | al. Jana Pawła II 17 00-854 Warszawa |
| Data założenia | 1988 – Bank Zachodni |
| Kapitał zakładowy | 1 021 893 140 zł |
| Główny akcjonariusz | Banco Santander S.A., posiadający 62,20% akcji Hiszpania UWAGA!!! Informacja o podpisaniu umowy sprzedaży 49% akcji Erste Group |
| Prezes Zarządu | Michał Gajewski |
| Kod BIC/Swift | WBKPPLPP |
stan na dzień 10 maja 2025 r.
NA SKRÓTY
Santander Bank Polska S.A. jest bankiem uniwersalnym, działającym w Polsce pod obecną nazwą od 7 września 2018 roku, będącą wynikiem rebrandingu Banku Zachodniego WBK S.A. Jego siedziba główna mieści się w Warszawie. Bank jest notowany na Giełdzie Papierów Wartościowych w Warszawie i stanowi jeden z komponentów kluczowych indeksów giełdowych, co podkreśla jego znaczenie dla polskiej gospodarki.
Pod względem aktywów bilansowych, Santander Bank Polska S.A. konsekwentnie zajmuje jedną z czołowych pozycji w polskim sektorze bankowym. Dysponuje rozbudowaną siecią dystrybucji, obejmującą tradycyjne placówki oddziałowe oraz nowoczesne kanały zdalne, takie jak bankowość internetowa i mobilna, a także sieć bankomatów. Struktura zatrudnienia oraz skala operacji plasują bank w gronie największych pracodawców w sektorze finansowym w Polsce. Pełna nazwa prawna banku to Santander Bank Polska Spółka Akcyjna.
Santander Bank Polska S.A. ma swoją siedzibę w Warszawie, przy al. Jana Pawła II 17, 00-854 Warszawa. Bank jest zarejestrowany w Sądzie Rejonowym dla m. st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000008723. Posiada numery identyfikacyjne: NIP 896-000-56-73 i REGON 930041341. Wysokość kapitału zakładowego i wpłaconego wynosi 1 021 893 140 zł.
Bank jest kontrolowany przez Banco Santander S.A., który posiada 62,20% akcji. Nationale-Nederlanden OFE posiada 5,01% akcji, a pozostali akcjonariusze 32,79%.
Misją banku jest pomaganie klientom indywidualnym i biznesowym w osiąganiu codziennych sukcesów. Wizją banku jest bycie najlepszą otwartą platformą usług finansowych, działającą odpowiedzialnie i cieszącą się trwałą lojalnością pracowników, klientów, akcjonariuszy i społeczeństwa. Bank kieruje się wartościami takimi jak: Przyjazny, Rzetelny, Dla Ciebie.
Dane kontaktowe Santander Bank Polska
| Pełna nazwa banku | Santander Bank Polska S.A. |
| Adres do zgłaszania reklamacji | Departament Obsługi Reklamacji ul. Kolorowa 8 60-198 Poznań |
| Infolinia | 1 9999 w Polsce (+48 61 81 1 9999 z zagranicy) |
| Wideoczat / czat / obsługa w w języku migowym | Tak / Tak / Tak |
| Adres e-mail | e-mail: kontakt@santander.pl |
| Adres skrzynki do doręczeń elektronicznych Adres ADE | AE:PL-10627-95023-GADAI-17 Podmiot SANTANDER BANK POLSKA SPÓŁKA AKCYJNA |
| Kontakt do Inspektora Danych Osobowych (IOD) | adres: Inspektor Ochrony Danych Santander Bank Polska S.A. ul. Kolorowa 10, 60-198 Poznań iod@santander.pl |
| Bezpośredni kontakt w przypadku podejrzenia oszustwa (np. udostępnienia danych do logowania, kradzieży środków) | 1 9999 lub formularz kontaktu w bankowości internetowej / mobilnej |
Historia Santander Bank Polska
Historia Santander Bank Polska jest ściśle związana z procesami konsolidacji i transformacji polskiego sektora bankowego po 1989 roku. Korzenie banku sięgają Banku Zachodniego S.A. oraz Wielkopolskiego Banku Kredytowego S.A., które połączyły się w 2001 roku, tworząc Bank Zachodni WBK S.A. Instytucja ta szybko ugruntowała swoją pozycję na rynku, stając się jednym z liderów innowacji w bankowości.
Kluczowym momentem w historii banku było przejęcie w 2011 roku kontroli przez hiszpańską Grupo Santander – jedną z największych grup finansowych na świecie. Proces ten zapoczątkował okres integracji, wymiany know-how oraz wdrażania globalnych standardów i rozwiązań technologicznych Grupy.
Ważne momenty w historii banku obejmują wprowadzenie pierwszych w Polsce kart z mikroprocesorem, udostępnienie klientom aktywnego dostępu do bankowości elektronicznej, czy połączenie BZ WBK S.A. z Kredyt Bankiem S.A. w 2013 roku.
Kolejnym znaczącym etapem było włączenie w struktury Banku Zachodniego WBK S.A. części działalności detalicznej i private banking Deutsche Bank Polska S.A. w 2018 roku, co poszerzyło bazę klientów i wzmocniło pozycję banku w tych segmentach. Rebranding na Santander Bank Polska S.A. w 2018 roku ostatecznie podkreślił pełną przynależność do globalnej marki Santander. Ewolucja banku charakteryzuje się nie tylko wzrostem skali działalności, ale także strategicznym przesunięciem w kierunku bankowości cyfrowej i zintegrowanej oferty w ramach grupy.
Oto niektóre z kluczowych momentów w historii banku:
| Data | Wydarzenie |
| 1988 | W ramach reformy polskiego sektora bankowego, na bazie struktur Narodowego Banku Polskiego, powstaje m.in. Bank Zachodni S.A. we Wrocławiu oraz Wielkopolski Bank Kredytowy S.A. w Poznaniu (tzw. „dziewięć banków komercyjnych”) |
| 1993 – 1996 | W 1993 roku bank zainicjował proces nabywania innych instytucji: Warszawski Bank Zachodni SA , Głogowskie Bank Gospodarczy, Bank Rozwoju Rzemiosła, Handlu i Przemysłu Market SA, Banku Spółdzielczy w Tarnowie Opolskim oraz Bank Rozwoju Rolnictwa Rolbank SA. |
| 1995 | Wielkopolski Bank Kredytowy S.A. wchodzi na Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie. |
| 1999 | – Bank Zachodni S.A. wchodzi na Giełdę Papierów Wartościowych w Warszawie. – W tym okresie głównym akcjonariuszem Banku Zachodniego S.A. staje się irlandzka grupa finansowa Allied Irish Banks (AIB) |
| 2001 (Czerwiec) | Fuzja prawna Banku Zachodniego S.A. i Wielkopolskiego Banku Kredytowego S.A. Powstaje Bank Zachodni WBK S.A., stając się jednym z największych banków w Polsce. Głównym akcjonariuszem pozostaje AIB. |
| 2010 (Wrzesień) | Grupa Santander ogłasza porozumienie w sprawie przejęcia 95,67% akcji Banku Zachodniego WBK S.A. od Allied Irish Banks. |
| 2011 (Marzec) | Zamknięcie transakcji przejęcia: Grupo Santander finalizuje zakup większościowego pakietu akcji Banku Zachodniego WBK S.A. od AIB. Bank Zachodni WBK S.A. staje się częścią globalnej Grupy Santander. |
| 2012 | Bank Zachodni WBK S.A. przeprowadza pierwszą, znaczącą w ramach nowej struktury akwizycję, przejmując Kredyt Bank S.A. od KBC Bank NV. |
| 2013 (Styczeń) | Fuzja prawna Banku Zachodniego WBK S.A. i Kredyt Banku S.A. Utworzenie zintegrowanej struktury pod nazwą Bank Zachodni WBK S.A., który umacnia swoją pozycję jako trzeci największy bank w Polsce. |
| 2018 (Styczeń) | Bank Zachodni WBK S.A. podpisuje umowę z Deutsche Bank AG w sprawie przejęcia części działalności detalicznej i private banking Deutsche Bank Polska S.A. |
| 2018 (Wrzesień) | Integracja działalności Deutsche Bank Polska S.A. z Bankiem Zachodnim WBK S.A.: Przejęte segmenty Deutsche Bank Polska S.A. zostają włączone do struktur BZ WBK. Rebranding: Wraz z integracją, Bank Zachodni WBK S.A. zmienia nazwę na Santander Bank Polska S.A. Oficjalna data zmiany nazwy to 7 września 2018 roku. |
| 2025 (maj) | Grupa Banco Santander ogłosiła, że sprzeda Santander Bank Polska austriackiej grupie Erste. Zakończenie transakcji przewidywane jest na koniec 2025 roku. |
Spółki z Grupy Kapitałowej Santander Bank Polska
Santander Bank Polska S.A. jest centralnym podmiotem polskiej części globalnej Grupy Santander. Przynależność do tak dużej struktury kapitałowej nie tylko zapewnia bankowi stabilność finansową i dostęp do globalnych zasobów know-how, ale przede wszystkim umożliwia tworzenie zintegrowanej i komplementarnej oferty dla klienta. Kluczowe spółki wchodzące w skład Grupy Kapitałowej Santander w Polsce, współpracujące ściśle z bankiem, to m.in.:
- Santander Leasing S.A.: Lider rynku leasingu w Polsce, oferujący finansowanie środków trwałych (maszyny, urządzenia, pojazdy) dla przedsiębiorstw, często w synergii z produktami bankowymi dla firm.
- Santander TFI S.A.: Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych zarządzające aktywami klientów indywidualnych i instytucjonalnych poprzez oferowanie szerokiej gamy funduszy inwestycyjnych, dostępnych m.in. za pośrednictwem sieci bankowej.
- Santander Biuro Maklerskie S.A.: Podmiot świadczący usługi w zakresie pośrednictwa w obrocie instrumentami finansowymi na rynku kapitałowym, umożliwiający klientom banku dostęp do inwestycji giełdowych.
- Santander Allianz Towarzystwa Ubezpieczeń (joint venture z grupą Allianz świadczące ochronę ubezpieczeniową powiązaną z produktami banku): Bank współpracuje ze spółkami ubezpieczeniowymi (często z Grupy Santander na poziomie globalnym, np. Santander Consumer Insurance Services lub we współpracy z innymi dużymi ubezpieczycielami na polskim rynku, w ramach bancassurance), oferując klientom polisy ubezpieczeniowe powiązane z produktami bankowymi (np. ubezpieczenia kredytów, nieruchomości, komunikacyjne).
- Santander Consumer Bank S.A.: Chociaż operuje jako oddzielny bank skupiony na bankowości konsumenckiej (kredyty ratalne, samochodowe), jego działania są komplementarne z ofertą Santander Bank Polska, zwłaszcza w zakresie finansowania zakupu dóbr konsumpcyjnych.
Synergia w ramach Grupy Kapitałowej objawia się w możliwości oferowania klientowi kompleksowych rozwiązań finansowych w modelu „one-stop shop”. Klient banku może w jednym miejscu uzyskać dostęp do produktów bankowych, leasingowych, inwestycyjnych czy ubezpieczeniowych, korzystając z wiedzy i doświadczenia wyspecjalizowanych podmiotów grupy. Wspólna infrastruktura technologiczna i skoordynowane działania sprzedażowe wzmacniają efektywność operacyjną i podnoszą jakość obsługi.
Dla kogo jest oferta banku i grupy?
Oferta Santander Bank Polska, wspierana przez produkty spółek z Grupy Kapitałowej, jest skierowana do zróżnicowanych segmentów rynku, choć można wyróżnić kluczowe grupy docelowe:
- Klienci Indywidualni: Od młodych osób rozpoczynających swoją przygodę z finansami, przez osoby aktywne zawodowo poszukujące nowoczesnych rozwiązań cyfrowych i produktów kredytowych, po seniorów ceniących stabilność i dostępność placówek. Dostęp do produktów inwestycyjnych (TFI, BM) i ubezpieczeniowych poszerza ofertę dla osób z bardziej złożonymi potrzebami finansowymi.Bank oferuje różnorodne konta, kredyty gotówkowe i hipoteczne, karty, lokaty, ubezpieczenia i produkty inwestycyjne.
- Małe i Średnie Przedsiębiorstwa (MŚP): Bank oferuje dedykowane rozwiązania dla firm różnej wielkości, w tym finansowanie bieżące i inwestycyjne, usługi transakcyjne oraz dostęp do specjalistycznych produktów leasingowych czy faktoringowych z grupy kapitałowej. Bank oferuje konta firmowe, finansowanie (kredyty, ePożyczka, faktoring, leasing), karty i terminale płatnicze, lokaty i inwestycje oraz szereg usług elektronicznych wspierających prowadzenie biznesu (eFaktoring, eKsięgowość itp.). Specjalna oferta Agrobiznes kierowana jest do klientów z sektora rolniczego.
- Duże Korporacje: Segment ten korzysta z zaawansowanych usług bankowości korporacyjnej, w tym kompleksowego finansowania, instrumentów zarządzania ryzykiem walutowym i stóp procentowych, usług maklerskich oraz rozwiązań z zakresu transaction banking.
- Klientów zamożnych (Select). Dla tej grupy dostępne są usługi i produkty premium, takie jak Konto Select, obsługa osobistego doradcy, korzystniejsza oferta depozytowa i inwestycyjna, karty kredytowe premium (Visa Platinum, World Mastercard) oraz usługi dodatkowe jak Concierge czy Priority Pass. Kryteria bycia klientem Select obejmują m.in. miesięczne wpływy na konto min. 10 tys. zł, średnie saldo sumy aktywów min. 150 tys. zł lub średnie saldo sumy inwestycji min. 100 tys. zł.
- Klientów Private Banking. Ta oferta skierowana jest do wyjątkowych klientów, którzy oczekują szczególnych rozwiązań i komfortu zarządzania finansami. Do dyspozycji jest zespół doświadczonych bankierów prywatnych z certyfikatem EFPA/EFA, oferujących specjalistyczną obsługę w zakresie usług bankowych, inwestycyjnych, kredytowych i maklerskich, a także indywidualną opiekę. Dostępna jest globalna bankowość i dostęp do inwestycji i giełd światowych.cjonuje się jako partner finansowy oferujący nie tylko podstawowe usługi bankowe, ale także kompleksowe wsparcie w zarządzaniu finansami osobistymi i prowadzeniu działalności gospodarczej, wykorzystując pełen potencjał synergii w ramach międzynarodowej grupy.
Podsumowanie
Santander Bank Polska S.A. to instytucja o ugruntowanej pozycji na polskim rynku finansowym, będąca integralną częścią globalnej Grupy Santander. Jego historia odzwierciedla dynamiczne zmiany w polskim sektorze bankowym, a obecna pozycja jest wynikiem połączenia lokalnego doświadczenia z międzynarodowymi standardami i innowacjami wnoszonymi przez globalnego właściciela.
Kluczową siłą banku jest jego uniwersalny charakter i szeroki zakres usług, który dzięki ścisłej współpracy ze spółkami z Grupy Kapitałowej – Santander Leasing, Santander TFI, Santander Biuro Maklerskie i innymi podmiotami – tworzy kompletny ekosystem finansowy dla klienta. Ta synergia pozwala bankowi efektywnie obsługiwać różnorodne segmenty rynku, od klienta indywidualnego, przez MŚP, po duże korporacje.
Stabilność finansowa wynikająca z przynależności do jednej z największych grup bankowych na świecie, zaawansowane rozwiązania technologiczne (szczególnie w bankowości cyfrowej) oraz kompleksowość oferty czynią Santander Bank Polska S.A. znaczącym i wszechstronnym partnerem finansowym na polskim rynku. Jego działalność i strategia rozwoju są ściśle powiązane z globalną wizją Grupy Santander, co zapewnia spójność działania i dostęp do najlepszych praktyk w skali międzynarodowej.
Promocje w Santander Bank Polska
Artykuły o Santander Bank Polska

5 najlepszych promocji kont osobistych w lutym 2026 roku
Dowiedz się więcej5 najlepszych promocji kont osobistych w lutym 2026 roku
Masowa kradzież z bankomatów klientów Santander Bank Polska: Pełna analiza incydentu i plan działania dla poszkodowanych
Dowiedz się więcejMasowa kradzież z bankomatów klientów Santander Bank Polska: Pełna analiza incydentu i plan działania dla poszkodowanych
Erste Group przejmuje Santander Bank Polska: Austriacy budują trzecią siłę bankową w Polsce. Co to oznacza dla rynku i klientów? Aktualizacja 2026
Dowiedz się więcejErste Group przejmuje Santander Bank Polska: Austriacy budują trzecią siłę bankową w Polsce. Co to oznacza dla rynku i klientów? Aktualizacja 2026
Rzecznik Finansowy przeciwko Santander Bank Polska wyrok w sprawie wakacji kredytowych i jego konsekwencje
Dowiedz się więcejRzecznik Finansowy przeciwko Santander Bank Polska wyrok w sprawie wakacji kredytowych i jego konsekwencje
Jak zastrzec kartę w Santander Bank Polska? Przewodnik krok po kroku
Dowiedz się więcejJak zastrzec kartę w Santander Bank Polska? Przewodnik krok po kroku
Decyzje UOKiK z 22 września 2020 r. w sprawie kredytów Santander Bank Polska, BNP Paribas i Banku Millennium
Dowiedz się więcejDecyzje UOKiK z 22 września 2020 r. w sprawie kredytów Santander Bank Polska, BNP Paribas i Banku Millennium
Santander zamyka Konto Jakie Chcę, nowe Konto Santander, opłaty i prowizje od lipca 2023 r.
Dowiedz się więcejSantander zamyka Konto Jakie Chcę, nowe Konto Santander, opłaty i prowizje od lipca 2023 r.Słownik kluczowych terminów
- Leasing: Forma finansowania, w której jedna strona (leasingodawca) oddaje drugiej stronie (leasingobiorcy) prawo do użytkowania określonego przedmiotu (np. samochodu, maszyny) w zamian za określone opłaty.
- Faktoring: Usługa finansowa polegająca na wykupie przez bank lub instytucję finansową (faktor) nieprzeterminowanych wierzytelności przedsiębiorstwa (faktoranta) od jego dłużników.
- Usługi maklerskie: Usługi związane z obrotem instrumentami finansowymi, takie jak prowadzenie rachunków maklerskich i doradztwo inwestycyjne.
- Fundusze inwestycyjne: Forma zbiorowego inwestowania, w której środki wielu inwestorów są gromadzone i zarządzane przez towarzystwo funduszy inwestycyjnych.
- Kredyt gotówkowy: Kredyt udzielany na dowolny cel, którego środki są przekazywane bezpośrednio na konto kredytobiorcy.
- Kredyt hipoteczny: Długoterminowy kredyt zabezpieczony hipoteką na nieruchomości.
- Karty debetowe: Karta płatnicza umożliwiająca dokonywanie płatności bezpośrednio z rachunku bankowego.
- Karty kredytowe: Karta płatnicza umożliwiająca korzystanie z limitu kredytowego przyznanego przez bank.
- Bankowość mobilna: Usługi bankowe dostępne za pośrednictwem aplikacji na urządzenia mobilne.
- Bankowość internetowa: Usługi bankowe dostępne za pośrednictwem platformy internetowej.
- Private Banking: Zestaw spersonalizowanych usług finansowych oferowanych zamożnym klientom.
- RRSO (Rzeczywista Roczna Stopa Oprocentowania): Wskaźnik określający całkowity koszt kredytu ponoszony przez kredytobiorcę, wyrażony jako roczna stopa procentowa.
- SWIFT: Międzynarodowy system identyfikacji banków, używany do przeprowadzania międzynarodowych przelewów pieniężnych. Kod SWIFT Santander Bank Polska to WBKPPLPP.
- Santander Select: Oferta dla klientów indywidualnych spełniających określone kryteria dotyczące dochodów lub aktywów, zapewniająca dostęp do specjalnych usług i obsługi.
- Fuzje i przejęcia: Transakcje polegające na połączeniu dwóch lub więcej przedsiębiorstw lub nabyciu kontroli nad innym przedsiębiorstwem.







