Karta płatnicza stanowi obecnie nieodzowny element codziennych finansów. Umożliwia wygodne i bezpieczne realizowanie transakcji zarówno w punktach stacjonarnych, jak i w środowisku internetowym. mBank oferuje swoim klientom różnorodne metody aktywacji kart, dostosowane do indywidualnych preferencji i potrzeb. Ze względów bezpieczeństwa, każda nowo wydana karta, duplikat, karta wznowiona lub wydana w miejsce zastrzeżonej, dostarczana jest w stanie nieaktywnym. Aktywacja jest zatem niezbędna, aby móc w pełni korzystać z jej funkcjonalności. W dalszej części artykułu znajduje się poradnik jak aktywować kartę w mBanku?
Dlaczego aktywacja karty jest ważna?
Posiadanie aktywnej karty płatniczej to podstawa w dzisiejszych realiac. Bez przeprowadzenia procesu aktywacji, karta nie umożliwia dokonywania płatności, wypłat gotówki z bankomatów, ani wpłat we wpłatomatach. Niezależnie od rodzaju karty – debetowej czy kredytowej – aktywacja jest konieczna, aby móc swobodnie dysponować środkami zgromadzonymi na rachunku. Warto podkreślić, że bank nie przesyła kodu PIN razem z kartą, co dodatkowo podnosi poziom bezpieczeństwa.
Sposoby aktywacji karty w mBanku
mBank, jako nowoczesna instytucja finansowa, udostępnia kilka metod aktywacji kart płatniczych, umożliwiając klientom wybór najwygodniejszej dla siebie opcji. Do dyspozycji są następujące kanały:
- Serwis transakcyjny mBanku – dostępny poprzez stronę internetową;
- Aplikacja mobilna mBanku – dedykowana dla urządzeń przenośnych;
- Infolinia mBanku (mLinia) – dostępna telefonicznie:
- Automatyczny serwis telefoniczny (IVR),
- Rozmowa z konsultantem mLinii.
Należy podkreślić, że aktywacja karty w bankomacie nie jest możliwa.
Aktywacja nowej karty mBanku przez Internet (serwis transakcyjny)
Aktywacja karty mBank online za pośrednictwem serwisu transakcyjnego mBanku jest procesem intuicyjnym i nie wymaga dużego nakładu czasu. Aby dokonać aktywacji, należy postępować zgodnie z poniższą instrukcją:
- Zaloguj się do serwisu transakcyjnego mBanku, używając swojego identyfikatora klienta i hasła.
- Przejdź do zakładki „Moje finanse”, a następnie wybierz „Karty”.
- Z listy dostępnych kart wybierz tę, która posiada status „DO AKTYWACJI”, a następnie kliknij przycisk „Aktywuj”.
- Wprowadź datę ważności karty.
- Dwukrotnie wprowadź wybrany przez siebie 4-cyfrowy kod PIN, który będzie służył do autoryzacji transakcji.
- Potwierdź aktywację karty oraz ustalony numer PIN za pomocą hasła SMS lub mobilną autoryzacją.
Jak aktywować kartę w aplikacji mobilnej mBanku?
Równie prostym sposobem na aktywację karty jest wykorzystanie aplikacji mobilnej mBanku. Poniżej przedstawiamy kroki, które należy podjąć:
- Zaloguj się do aplikacji mobilnej mBanku za pomocą ustalonego kodu PIN, odcisku palca lub identyfikacji twarzy.
- Przejdź do zakładki „Produkty”, a następnie wybierz „Karty”.
- Z listy kart wybierz tę, którą chcesz aktywować.
- Kliknij przycisk „Aktywuj kartę”.
- Wprowadź datę ważności karty.
- Wprowadź 4-cyfrowy kod PIN.
- Zatwierdź operację za pomocą kodu PIN aplikacji mobilnej.
Aktywacja karty do konta w mBanku przez telefon (mLinia)
mBank umożliwia aktywację karty również za pośrednictwem infolinii mLinii. Dostępne są dwie opcje:
- Aktywacja za pomocą automatycznego serwisu telefonicznego (IVR):
- Zadzwoń na mLinię pod numer 801 300 800 lub (42) 6 300 800.
- Wybierz opcję „1” (kanał dla klientów mBanku).
- Podaj swój numer ID oraz sześciocyfrowy telekod .
- Wybierz opcję „3” (Obsługa kart), a następnie „2” (Aktywacja karty).
- Wprowadź numer karty przy użyciu klawiatury telefonu.
- Zostaniesz połączony z konsultantem, który dokończy proces aktywacji i omówi kwestie związane z ustaleniem numeru PIN .
- PIN można ustawić za pomocą serwisu transakcyjnego lub systemu IVR.
- Aktywacja z pomocą konsultanta mLinii:
- Zadzwoń na mLinię.
- Przejdź proces identyfikacji.
- Poproś o połączenie z konsultantem i aktywację karty.
- PIN ustawisz w serwisie transakcyjnym lub IVR.
Jak nadać PIN do karty mBank?
Numer PIN jest nadawany podczas procesu aktywacji karty. Jest on niezbędny do autoryzacji transakcji. Kod PIN jest ustalany tylko raz i nie zmienia się przy wydawaniu kolejnych kart. Możliwa jest jednak zmiana PIN-u w dowolnym momencie, za pośrednictwem serwisu transakcyjnego lub aplikacji mobilnej. W tym celu należy wybrać kartę, której PIN ma zostać zmieniony, wprowadzić nowy kod i potwierdzić operację. Wybierając numer PIN, należy kierować się następującymi wskazówkami:
- Powinien być łatwy do zapamiętania, lecz trudny do odgadnięcia przez osoby trzecie;
- Należy unikać prostych kombinacji cyfr, takich jak 1111, 1234, 0000, czy daty urodzenia;
- Nigdy nie należy zapisywać numeru PIN na kartce i przechowywać go razem z kartą.
Pierwsza płatność kartą płatniczą mBank
Po pomyślnej aktywacji karty i nadaniu kodu PIN, można dokonać pierwszej transakcji. W tym celu należy:
- Włożyć kartę do terminala płatniczego, wprowadzić PIN i zaakceptować transakcję za pomocą zielonego przycisku.
- Kolejne transakcje, w większości przypadków, mogą być dokonywane zbliżeniowo (do kwoty 100 zł bez konieczności podawania numeru PIN).
Jak aktywować kartę mBank dla niepełnoletnich (eKonto Junior)
W przypadku konta dla osób niepełnoletnich (eKonto Junior), aktywacji karty dokonuje rodzic lub opiekun prawny dziecka. Proces ten odbywa się w serwisie transakcyjnym lub aplikacji mobilnej. Numer PIN może być ustalony wspólnie z dzieckiem.
Podsumowanie
Aktywacja karty w mBanku jest procesem prostym i dostępnym za pośrednictwem kilku kanałów. Wybór najwygodniejszej metody zależy od indywidualnych preferencji klienta. Zachęcamy do niezwłocznego aktywowania karty po jej otrzymaniu, aby móc w pełni korzystać z oferowanych przez nią możliwości
Jeśli potrzebujesz pomocy w sprawie zastrzeżenia karty sprawdź artykuł: Jak zastrzec kartę w mBank? Przewodnik krok po kroku.
Najczęściej zadawane pytania – Jak aktywować kartę w mBank?
Omawiane są różne metody aktywacji karty w mBanku, takie jak za pośrednictwem aplikacji mobilnej, przez telefon i w bankomatach. Zawarto również informacje, jak aktywować kartę dla dzieci oraz co zrobić w sytuacji, gdy karta nie dotarła na czas.
