Wniosek o świadczenie Rodzina 800 plus przez serwis internetowy PKO BP

Program Rodzina 800+ to świadczenie wychowawcze mające na celu wsparcie finansowe rodzin w Polsce. Świadczenie to przysługuje na każde dziecko do 18 roku życia, niezależnie od dochodu rodziny. PKO Bank Polski, wychodząc naprzeciw potrzebom swoich klientów, umożliwia składanie wniosków o to świadczenie drogą elektroniczną, za pośrednictwem serwisów internetowych banku iPKO oraz Inteligo. Niniejszy artykuł szczegółowo opisuje, jak krok po kroku złożyć wniosek Rodzina 800 plus przez serwis internetowy PKO BP lub Inteligo.

Kto może złożyć wniosek o świadczenie Rodzina 800+ przez PKO BP?

Wnioski o świadczenie Rodzina 800+ za pośrednictwem PKO Banku Polskiego mogą składać:

• Klienci PKO BP posiadający aktywny dostęp do serwisu internetowego iPKO lub Inteligo.
• Obywatele Ukrainy, spełniający kryteria określone w programie Rodzina 800+ dla obywateli Ukrainy.
• Osoby, które założyły konto przez przelew aktywacyjny z innego banku i nie potwierdziły danych w oddziale PKO BP, muszą potwierdzić swoją tożsamość w dowolnym oddziale banku, aby móc złożyć wniosek online.

Wnioski o świadczenie Rodzina 800+ w PKO BP można składać na nowy okres świadczeniowy można składać już od 1 lutego. Nowy okres świadczeniowy: od 1 czerwca 2025 r. do 31 maja 2026 r.

Więcej informacji znajdziesz w artykule: Złóż wniosek o świadczenie w Programie 800 plus przez bank: Prosty przewodnik.

Jak złożyć wniosek 800+ krok po kroku przez serwis internetowy PKO BP lub Inteligo?

Proces składania wniosku o Rodzinę 800+ przez serwis internetowy PKO BP składa się z trzech etapów:

• Etap 1: Wniosek w serwisie iPKO / Inteligo

1. Zaloguj się do serwisu iPKO lub Inteligo.
2. Wybierz kolejno: Usługi → e-Urząd → Wniosek Rodzina 800+ → Złóż wniosek/Wypełnij wniosek.
3. Wypełnij wniosek, podając wymagane dane osobowe (imię, nazwisko, PESEL) oraz numer konta bankowego, na który ma być wypłacane świadczenie.
4. Istnieje możliwość zmiany numeru konta do wypłaty świadczenia.
5. Wniosek można złożyć wyłącznie w swoim imieniu.
6. Kopię wysłanego wniosku można pobrać tylko raz, od razu po jego wypełnieniu i wysłaniu. Potwierdzenie wysłania wniosku oraz status jego obsługi możesz pobrać z serwisu iPKO przez 10 lat od wysłania.
7. Sesja logowania w serwisie iPKO/Inteligo trwa 5 minut. Jeśli przerwiesz wypełnianie wniosku i nastąpi automatyczne wylogowanie, zmiany we wniosku nie zostaną zapisane.

• Etap 2: Odbiór Urzędowego Potwierdzenia Odbioru (UPO)

1. UPO jest oficjalnym potwierdzeniem, że wniosek został prawidłowo przekazany do Zakładu Ubezpieczeń Społecznych (ZUS).
2. UPO zostanie wysłane na adres e-mail podany we wniosku w ciągu kilku dni od daty jego wysłania.
3. Adres e-mail, z którego zostanie wysłane UPO, to noreply@zus.pl
4. Jeśli w serwisie iPKO/Inteligo status wniosku widnieje jako „Dostarczony”, lecz UPO nie zostało otrzymane, należy skontaktować się bezpośrednio z ZUS.

• Etap 3: Wypłata świadczenia po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku przez ZUS

1. Po pozytywnym rozpatrzeniu wniosku przez ZUS, świadczenie Rodzina 800+ będzie wypłacane co miesiąc na wskazane konto bankowe.
2. Od momentu wysłania wniosku, jego dalszą obsługą zajmuje się wyłącznie ZUS.

Bezpieczeństwo składania wniosku

PKO Bank Polski dba o bezpieczeństwo danych swoich klientów, dlatego podczas składania wniosku o Rodzinę 800+ należy pamiętać o następujących zasadach:

• Nie ma potrzeby instalowania jakichkolwiek dodatkowych aplikacji ani oprogramowania na komputerze.
• Wysłanie wniosku zasadniczo nie wymaga dodatkowej autoryzacji, chyba że zmieniasz numer konta bankowego do wypłaty świadczenia.
• Bank nigdy nie będzie prosił o podanie jakichkolwiek danych dotyczących wniosku drogą mailową lub SMS-ową.
• Oficjalnym potwierdzeniem wysłania wniosku jest Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO), które zostanie wysłane z adresu noreply@zus.pl.

Potwierdzenie złożenia wniosku a UPO/UPP

Warto zrozumieć różnicę między potwierdzeniem złożenia wniosku, dostępnym w serwisie iPKO/Inteligo, a Urzędowym Poświadczeniem Odbioru (UPO) / Urzędowym Poświadczeniem Przedłożenia (UPP):

• Potwierdzenie złożenia wniosku:
  • Wystawiane jest przez bank w serwisie iPKO/Inteligo bezpośrednio po złożeniu wniosku.
  • Jest dostępne w zakładce z złożonymi wnioskami.
  • Potwierdza jedynie fakt przesłania wniosku do ZUS.
  • Może mieć następujące statusy: „Przetwarzany”, „Dostarczony”, „Błąd dostarczenia”. Statusy mogą się zmieniać raz na dobę.
  • Zawiera następujące dane: Status wniosku, identyfikator, datę złożenia, dane wnioskodawcy (imię, nazwisko, PESEL), nazwę nadawcy wniosku (Bank), nazwę/kod organu prowadzącego, kod dokumentu, wersję dokumentu.
• Urzędowe Poświadczenie Odbioru (UPO) / Urzędowe Poświadczenie Przedłożenia (UPP):
  • Wysyłane jest przez ZUS na adres e-mail podany we wniosku, po zarejestrowaniu wniosku w systemie ZUS.
• Otrzymanie UPO/UPP nie jest równoznaczne z przyznaniem świadczenia.
  • Potwierdza jedynie, że wniosek został przyjęty do dalszego rozpatrzenia przez ZUS.

Wniosek Rodzina 800+ dla obywateli Ukrainy w PKO BP

PKO BP umożliwia również składanie wniosków o świadczenie Rodzina 800+ dla obywateli Ukrainy, którzy spełniają określone kryteria.

Program Rodzina 800+ obejmuje dzieci z obywatelstwem ukraińskim do 18. roku życia. Można z niego skorzystać, gdy:

• Posiada się obywatelstwo ukraińskie lub jest się w związku małżeńskim z obywatelem Ukrainy i przebywa się w Polsce legalnie, oraz
• Opiekuje się dzieckiem, które ma obywatelstwo ukraińskie i przybyło z Ukrainy do Polski z powodu wojny po 23 lutego 2022 r., lub
• Opiekuje się dzieckiem urodzonym w Polsce przez matkę, która ma obywatelstwo ukraińskie, przybyła do Polski z powodu wojny po 23 lutego 2022 r. i przebywa w Polsce legalnie.

Świadczenie Rodzina 800+ przysługuje tylko na czas pobytu w Polsce.

Kto może złożyć wniosek 800+ w PKO BP?

Wnioski Rodzina 800+ mogą składać klienci PKO BP z aktywnym dostępem do serwisu internetowego iPKO, jeżeli:

• Posiadają ukraińskie obywatelstwo lub są w związku małżeńskim z obywatelem Ukrainy, a ich spowodowany wojną pobyt z dzieckiem w Polsce rozpoczął się po 23 lutego 2022 r.
• Są obywatelką Ukrainy albo żoną obywatela Ukrainy i przybyły do Polski po 23 lutego 2022 r. oraz urodziły dziecko w Polsce.
• Posiadają ukraińskie obywatelstwo lub są w związku małżeńskim z obywatelem Ukrainy, którego pobyt w Polsce rozpoczął się przed 24 lutego 2022 r., ale dziecko, na które składany jest wniosek, przybyło z Ukrainy do Polski z powodu wojny po 23 lutego 2022 r.
• Posiadają obywatelstwo innego państwa (np. Polski) i na podstawie orzeczenia polskiego sądu sprawują opiekę nad dzieckiem, które ma ukraińskie obywatelstwo i przybyło z Ukrainy do Polski z powodu wojny po 23 lutego 2022 r.

Co jest potrzebne do złożenia wniosku?

Do złożenia wniosku potrzebne są następujące dane:

• Numer PESEL swój i dziecka
• Adres e-mail
• Polski numer telefonu
• Numer polskiego rachunku bankowego

W przypadku braku numeru PESEL, wniosek można złożyć przez PUE ZUS lub portal Emp@tia.

Jak złożyć wniosek krok po kroku?

Aby złożyć wniosek o Rodzinę 800+ w PKO BP dla obywateli Ukrainy, należy:

1. Zalogować się do serwisu iPKO.
2. Wybrać kolejno e-Urząd → Wniosek Rodzina 800+ dla obywateli Ukrainy → Złóż wniosek.
3. Na adres e-mail podany we wniosku zostanie wysłane Urzędowe Potwierdzenie Odbioru (UPO) z adresu noreply@zus.pl.
4. Po weryfikacji wniosku ZUS wypłaci świadczenie

Reklamacje dotyczące wniosku 800+

Wszelkie reklamacje dotyczące wniosku Rodzina 800+ można składać:

• W banku – w przypadku problemów z dostępem do serwisu iPKO/Inteligo lub problemów z wysłaniem wniosku.
• Do ZUS – w przypadku pytań dotyczących obsługi złożonego wniosku lub wypłaty świadczenia.

W razie dodatkowych pytań lub wątpliwości, można skontaktować się z ZUS, korzystając z następujących kanałów:

• Infolinia ZUS: 22 290 55 00 (czynna od poniedziałku do piątku w godz. 8.00 – 15.00).
• Centrum Obsługi Telefonicznej (COT) ZUS: 22 560 16 00 (dni robocze, pn.–pt. w godz. 7.00 –18.00), adres e-mail: cot@zus.pl.
• Placówki ZUS oraz e-wizyta w ZUS.

Podsumowanie

Składanie wniosku o świadczenie Rodzina 800+ przez serwis internetowy PKO BP jest procesem prostym i wygodnym. Dzięki elektronicznemu systemowi iPKO/Inteligo, można z łatwością złożyć wniosek bez wychodzenia z domu, oszczędzając czas i unikając kolejek.

Zachęcam do korzystania z serwisów iPKO oraz Inteligo w celu sprawnego i bezpiecznego aplikowania o świadczenie Rodzina 800+.

Najczęściej zadawane pytania – Wniosek o świadczenie Rodzina 800 plus przez serwis internetowy PKO BP