Cross-selling w banku: Realna korzyść czy pułapka sprzedażowa? Kompleksowa analiza opłacalności, mechanizmów i strategii dla klienta w 2026 roku
Rok 2025 przyniósł na polskim rynku usług finansowych krystalizację trendu, który obserwowaliśmy od dekady: śmierć pojedynczego produktu bankowego. W dobie cyfryzacji, sztucznej inteligencji i zaawansowanych algorytmów oceny ryzyka, banki przestały być jedynie dostawcami kapitału na zakup nieruchomości. Stały się architektami systemów finansowych, w których kredyt hipoteczny nie jest celem samym w sobie, lecz potężną „kotwicą” (anchor product), służącą do trwałego związania klienta z instytucją na dekady. Wchodząc do oddziału banku lub logując się na platformę cyfrową w poszukiwaniu finansowania mieszkania,…
