Zmiany w tabeli opłat i prowizji i regulaminie VeloBank od czerwca 2024 roku

VeloBank przesłał do swoich klientów wiadomość o zmianie Regulaminu i TOiP od 1 czerwca. 2024 roku. Zmiany w tabeli opłat i prowizji i regulaminie VeloBank od czerwca 2024 roku dotyczą:

• potrzeby aktualizacji danych osobowych klientów,
• modyfikacji dokumentów bankowych,
• aktualizacji stóp procentowych dla rachunków oszczędnościowych,
• opcji złożenia dyspozycji wkładem na wypadek śmierci.

W poniższym artykule zawarte zostało wyjaśnienie powyższych zmian.

Aktualizacja danych osobowych klientów VeloBank

Bank zwraca się z prośbą o sprawdzenie, czy wszystkie informacje kontaktowe oraz dane identyfikacyjne są zaktualizowane i pełne. Jest to szczególnie ważne, jeżeli niedawno klient odebrał nowy dowód tożsamości lub dokonał zmiany miejsca zamieszkania, numeru telefonu lub adresu e-mail. W przypadku posiadania pełnomocników do konta, należy również upewnić się, że aktualizują oni swoje dane w miarę potrzeb. Dlaczego jest to istotne?

Obowiązkiem banku jest przestrzegać uregulowań zawartych w ustawie z dnia 1 marca 2018 roku o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu. Aby bank mógł właściwie wykonać zawartą umowę z klientem, konieczne jest posiadanie aktualnych informacji.

Gdzie można zaktualizować swoje dane i dokumenty? Dokumenty i dane można zaktualizować w dowolnej placówce VeloBanku.

Zmiany w tabeli opłat i prowizji i regulaminie VeloBank od czerwca 2024 roku

Od 1 czerwca 2024 roku wprowadzane są modyfikacje w poniższych dokumentach:

• „Regulamin rachunków bankowych, kart debetowych oraz usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej w VeloBank S.A. dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej” dla umów zawieranych do 30.11.2023 r.,
• „Regulamin rachunków bankowych, kart debetowych oraz usługi bankowości elektronicznej i usługi bankowości telefonicznej w VeloBank S.A. dla osób fizycznych nieprowadzących działalności gospodarczej” dla umów zawieranych od 1.12.2023 r.,
• „Tabela opłat i prowizji VeloBank S.A. dla Klientów Indywidualnych. Rachunki płatnicze w zł i innych walutach, Lokaty i Kredyt w rachunku płatniczym”,
• „Tabela opłat i prowizji VeloBank S.A. dla Klientów Indywidualnych. Rachunki płatnicze w zł i innych walutach wycofane ze sprzedaży”.

Jakie są modyfikacje w Regulaminie dotyczącym umów zawartych przed 30 listopada 2023 roku?

Do zmian należą:

• opcja dodania nowych walut przez VeloBank w ramach funkcji usługi wielowalutowej,
• wprowadzenie sposobu logowania do systemu Bankowości Internetowej przez aplikację Bankowości Mobilnej przy użyciu kodu QR,
• uprawnienie VeloBanku do blokady karty z przyczyn bezpieczeństwa,
• możliwość rezygnacji z umowy za pośrednictwem Infolinii,
• możliwość otrzymywania powiadomień o aktualizacjach Regulaminu, Taryfy Opłat i Prowizji oraz Zestawień opłat za pośrednictwem poczty elektronicznej na żądanie klienta.
• W dokumencie „Zasady realizacji transakcji płatniczych dla osób fizycznych w VeloBank S.A.” włączono nowe dane dotyczące sesji Euro Elixir i początkowych limitów dla operacji przeprowadzanych przez Bankowość Internetową oraz Mobilną, oraz limitów dla operacji BLIK i Pay By Velo,
• Zmieniono adres do kierowania reklamacji w VeloBank S.A. – Dział Operacji na następujące:
  • Rondo Ignacego Daszyńskiego 2 C, 00-843 Warszawa oraz
  • ul. Harcerska 14, 44-335 Jastrzębie-Zdrój, zastępując poprzedni adres na ul. Uniwersytecka 18, 40-007 Katowice.
• wprowadzenie zapisów o tym, że VeloBank będzie powiadamiał posiadacza karty o całkowitych opłatach na transgranicznej transakcji płatniczej za pomocą powiadomień push w aplikacji mobilnej lub przez wiadomość SMS,
• uściślenie przepisów dotyczących wymogów dotyczących obowiązków informacyjnych osób o statusie nierezydenta,
• modyfikację regulacji dotyczących zarządzania rachunkiem wspólnym po śmierci jednego z jego współwłaścicieli,
• podanie adresu elektronicznego do doręczeń.
• wprowadzenie regulacji związanych z Rozporządzeniem BMR, obejmujących:
  • wprowadzenie nowych terminów i ich definicji, takich jak administrator, stopa bazowa, stopa alternatywna, stopa dotychczasowa, istotna zmiana wskaźnika, czasowy brak publikacji wskaźnika, wskaźnik referencyjny, zdarzenie regulacyjne, podmiot wyznaczający,
  • zasady postępowania VeloBanku w przypadku, gdy zmiany rynkowe prowadzą do tymczasowego lub stałego zaprzestania kalkulacji wskaźnika, który jest używany do określania zmian w oprocentowaniu konta.

Na czym polegają zmiany w Regulaminie dla umów zawartych do 30.11.2023 r. oraz Regulaminie dla umów zawartych od 1.12.2023 r.?

Zmienione zapisy obejmują:

• wprowadzenie opcji dokonywania płatności online za produkty i usługi bez konieczności wykorzystania Kodu BLIK, pod warunkiem, że użytkownik doda do listy zaufanych sklep internetowy lub przeglądarkę,
• umożliwienie zatwierdzania operacji realizowanych w oddziałach banku oraz w placówkach franczyzowych bez potrzeby fizycznego podpisywania dokumentów (poprzez zatwierdzenie kodem SMS lub za pomocą autoryzacji mobilnej),
• usunięcie kart Visa z oferty,
• doprecyzowanie warunków dotyczących płatności zbliżeniowych.

Dodatkowo, bank wskazuje zmianę w regulaminie dotyczącą umów podpisanych od 1 grudnia 2023 roku, dotyczącą zapisu mówiącego o tym, że adres do korespondencji elektronicznej będzie obowiązywać od 10 marca 2024 roku. Termin wprowadzenia tej metody komunikacji został przesunięty przez Ministerstwo Cyfryzacji. VeloBank nie podaje nowej, dokładnej daty wprowadzenia w życie adresu elektronicznego, gdyż nie została ona jeszcze ustalona. Informacje o nowym terminie zostaną opublikowane na stronie internetowej banku.

Na czym polegają zmiany w TOiP oraz TOiP dla produktów wycofanych z oferty VeloBank? 

Modyfikacje w TOiP oraz TOiP dla wycofanych z oferty produktów VeloBank:

• Zmniejszenie minimalnej wartości Aktywów uprawniającej do zwolnienia z miesięcznej opłaty za utrzymanie VeloKonta Private Banking z poziomu 1 miliona złotych do 500 tysięcy złotych.
• Modyfikacja stawek za listy w procesie windykacyjnym: opłata za standardowy list wzrasta z 3,30 zł do 3,90 zł, koszt za list polecony rośnie z 5,90 zł na 6,80 zł, a opłata za list polecony za potwierdzeniem odbioru zwiększa się z 8,50 zł do 9,80 zł.
• Aktualizacja kosztów przelewów SORBNET (dla sum mniejszych niż 1 milion złotych: wzrost z 20 zł do 24 zł, dla sum równych lub przekraczających 1 milion złotych: zmiana z 10 zł na 12 zł).
• Zmiana kosztów za dokonywanie wpłat gotówkowych na Konta Oszczędnościowe: pierwsza wpłata w miesiącu 0 zł, następne wpłaty po 10 zł.
• Korekta opłaty za drugą i kolejne wypłaty gotówki/przelew z Kont Oszczędnościowych w ciągu miesiąca wzrasta z 9 zł na 10 zł (pierwsza wypłata lub pierwszy przelew w miesiącu pozostają bez opłat).
• Aktualizacja miesięcznej opłaty za kartę do kont w TOiP przypisanych do produktów wycofanych z oferty: wzrost z 8 zł na 9 zł lub brak opłaty przy dokonaniu transakcji bezgotówkowych na sumę 300 zł (bez zmiany kwoty transakcji kwalifikującej do zwolnienia z opłaty).

Zmiana oprocentowania Kont Oszczędnościowych VeloBank od 1.06.2024 r. 

Od dnia 1 czerwca 2024 roku VeloBank wprowadza modyfikacje w „Tabeli Oprocentowania Kont Osobistych oraz Kont Oszczędnościowych dla Klientów Indywidualnych w VeloBank S.A.”. Skąd wynikają te zmiany?
Są one efektem decyzji podjętych przez Radę Polityki Pieniężnej o zmniejszeniu podstawowych stóp procentowych Narodowego Banku Polskiego, w tym stopy referencyjnej, poczynając od 7 września 2023 roku oraz od 5 października 2023 roku.

Podstawą prawną jest zapis zgodnie z regulaminem dla umów zawartych od 1.12.2023 r., iż w okresie trwania umów dotyczących konta oszczędnościowo-rozliczeniowego oraz konta oszczędnościowego, bank posiada prawo do modyfikacji oprocentowania określonego w umowie bądź w Tabeli Oprocentowania, jeżeli dojdzie do zmiany jednego ze wskazanych wskaźników.

Następuje to w sytuacji, gdy poziom jakiejkolwiek oprocentowania ustalanego przez Radę Polityki Pieniężnej, które są ogłaszane przez Narodowy Bank Polski, zmieni się o co najmniej 0,1 punktu procentowego. Porównanie opiera się na aktualnej wartości stopy procentowej w stosunku do jej najwyższej lub najniższej wartości osiągniętej w ciągu ostatnich sześciu miesięcy od daty sprawdzenia. Bank bierze pod uwagę większą z wartości: największego wzrostu lub spadku, co pozwala na ustalenie o ile zmiana jest możliwa.

Modyfikacje stóp procentowych zostaną zaimplementowane nie dalej niż 6 miesięcy po dniu przeglądu. Każda pojedyncza modyfikacja stóp procentowych nie może przekroczyć potrójnej wartości modyfikacji wskaźnika, który posłużył jako podstawa do zmiany stóp procentowych.

Dla umów zawartych do 30.11.2023 r., bank ma prawo w trakcie trwania umowy do dokonania zmiany stopy procentowej określonej w umowie oraz w Tabeli Oprocentowania, jeśli poziom jakiejkolwiek z oprocentowania ustalonych przez Radę Polityki Pieniężnej, ogłaszanych przez Narodowy Bank Polski, zmieni się o co najmniej 0,05 punktu procentowego,

W poniższym zestawieniu znajduje się analiza wysokości stopy referencyjnej z daty 6.09.2023 r. (czyli dzień przed dokonaniem modyfikacji stopy referencyjnej, która nastąpiła 7.09.2023 r.) i porównania z wysokością, która jest aktualna na dzień 29.02.2024 r.

Zmiany w Tabeli oprocentowania VeloBank od 1 czerwca 2024 r.

Z dniem 1 czerwca 2024 roku VeloBank wprowadza zmiany w oprocentowaniu kont zgodnie z tabelą poniżej (oprocentowanie aktualne do dnia 31 maja 2024 roku zawarto w nawiasach):

• Oprocentowanie podstawowe Elastycznych Kont Oszczędnościowych w PLN otwartych od 6.02.2023 r.

• Oprocentowanie Kont Oszczędnościowych VeloSkarbonka otwartych od 1.12.2023 r. 

• Oprocentowanie Kont Oszczędnościowych VeloSkarbonka otwartych od 01.09.2023 do 30.11.2023 r. 

• Oprocentowanie Kont Oszczędnościowych VeloSkarbonka otwartych do 31.08.2023 r. 

Jak można zaakceptować albo odrzucić zmiany wprowadzone do Regulaminu oraz TOiP?

Jeśli zgadzasz się na wprowadzane zmiany w tabeli opłat i prowizji i regulaminie VeloBank, nie jest wymagana żadna akcja z Twojej strony. W przypadku, gdy nie akceptujesz nowych warunków, masz możliwość, do dnia 31 maja 2024, bez żadnych kosztów:

• zgłosić sprzeciw – w takim przypadku umowa przestanie obowiązywać dzień przed wprowadzeniem zmian, albo
• rozwiązać (wypowiedzieć) umowę ramową, która będzie miała zastosowanie od dnia, kiedy zostałaś/-eś powiadomiony o zmianach, jednakże nie później niż 1.06.2024 roku.

Chcesz zmienić konto?

Zapoznaj się z instrukcją jak zamknąć konto w VeloBanku, moim wpisem dotyczącym zamykania kont w bankach oraz z ofertą innych banków opisywanych na blogu.