Jak zastrzec kartę w Banku BPS? Przewodnik krok po kroku

Utrata karty płatniczej lub podejrzenie kradzieży to sytuacja stresująca, wymagająca natychmiastowej reakcji. Nieautoryzowany dostęp do karty wiąże się z ryzykiem strat finansowych i kradzieży tożsamości. Zastrzeżenie karty uniemożliwia dalsze jej użycie do transakcji, a Bank BPS ponosi odpowiedzialność za wszelkie nieautoryzowane operacje dokonane po zastrzeżeniu. Niniejszy przewodnik przedstawia szczegółowo procedury zastrzeżenia karty w Banku BPS.

W Banku BPS i bankach spółdzielczych Grupy BPS kartę można zastrzec poprzez infolinię, bankowość internetową lub osobiście w oddziale banku.

Dostępne metody zastrzeżenia karty w Banku BPS

Bank BPS oferuje klientom kilka metod zastrzeżenia karty:

• Kontakt telefoniczny:
  • Infolinia Banku:
  • Ogólnopolski System Zastrzegania Kart:
• Osobiście: Zastrzeżenie karty możliwe jest w dowolnym oddziale Banku BPS.
• Online:
  • Portal kartowy Kartosfera.pl: Platforma internetowa umożliwiająca zarządzanie kartami.
  • System bankowości internetowej BPS Online: Zastrzeżenie karty możliwe jest po zalogowaniu do serwisu.

Zastrzeżenie karty przez infolinię BPS

Aby zastrzec kartę w Banku BPS telefonicznie, możesz skorzystać z dwóch opcji:

• Infolinia Banku: Zadzwoń pod numer 801 321 456 (opłata wg taryfy operatora) lub (+48) 86 215 50 50 (z telefonów komórkowych lub z zagranicy, opłata wg taryfy operatora). Infolinia jest czynna 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
• Ogólnopolski System Zastrzegania Kart (OSZK): Numer telefonu to (+48) 828 828 828. System jest dostępny z telefonów komórkowych i stacjonarnych, z kraju i z zagranicy, a koszt połączenia naliczany jest wg taryfy operatora. Po połączeniu się z infolinią lub OSZK postępuj zgodnie z instrukcjami, aby zastrzec swoją kartę.

Aby zastrzec kartę telefonicznie, niezależnie czy dzwonisz na infolinię Banku BPS czy do OSZK, przygotuj następujące informacje:

• Dane osobowe: Imię, nazwisko, PESEL.
• Numer karty: Miej pod ręką numer karty, którą chcesz zastrzec.
• Przyczyna zastrzeżenia: Określ powód zastrzeżenia karty, np. kradzież, zgubienie.

Po podaniu niezbędnych informacji konsultant przeprowadzi Cię przez proces zastrzeżenia karty. Pamiętaj, aby zapisać numer zgłoszenia, który otrzymasz od konsultanta. Będzie on potrzebny w przypadku ewentualnych reklamacji lub dalszych procedur związanych z zastrzeżeniem karty.

Zastrzeganie karty BPS online: instrukcje krok po kroku

Portal kartowy Kartosfera.pl

1. Zaloguj się do portalu Kartosfera.pl.
2. Wybierz kartę, którą chcesz zastrzec.
3. Kliknij ikonę przy wybranej karcie, aby zmienić jej status.
4. Potwierdź zastrzeżenie, klikając przycisk „Potwierdź”, a następnie „Zastrzeż”.
5. Zapisz dane wyświetlone na ekranie po skutecznej zmianie statusu karty dla celów reklamacyjnych. 

System bankowości internetowej BPS Online

1. Zaloguj się do systemu BPS Online.
2. Przejdź do sekcji „Podsumowanie karty”.
3. Kliknij opcję „[ZASTRZEŻ]”. 
4. Sprawdź dane karty na formularzu „ZASTRZEŻENIE KARTY”. 
5. Potwierdź zastrzeżenie karty, wybierając „Akceptuj”. 
6. Autoryzuj zastrzeżenie w aplikacji mobilnej lub za pomocą PIN + kod SMS.

Zastrzeżenie karty w Banku BPS przez Internet jest wygodną i szybka metodą, którą można wykonać z dowolnego miejsca. Proces ten obejmuje logowanie do bankowości internetowej oraz kilka kroków potrzebnych do zastrzeżenia karty online.

Czasowa blokada karty BPS

Czasowa blokada karty BPS to alternatywa dla trwałego zastrzeżenia. Funkcja ta pozwala na czasowe zablokowanie karty, a następnie jej odblokowanie w dogodnym momencie. Blokada karty jest przydatna np. w przypadku chwilowego zagubienia karty, gdy istnieje prawdopodobieństwo jej odnalezienia.

Portal kartowy Kartosfera.pl

1. Wybierz ikonę blokady przy karcie, którą chcesz zablokować. 
2. Potwierdź blokadę karty, klikając przycisk „Potwierdź”, a następnie „Zablokuj”

System bankowości internetowej BPS Online

1. Przejdź do sekcji „Podsumowanie karty”.
2. Kliknij opcję „[ZABLOKUJ]”.
3. Sprawdź dane karty na formularzu „ZABLOKUJ KARTY”.
4. Potwierdź blokadę karty, wybierając „Akceptuj”.
5. Autoryzuj blokadę w aplikacji mobilnej lub za pomocą PIN + kod SMS.

Zastrzeżenie karty BPS w placówce banku

Aby zastrzec kartę w oddziale Banku BPS, wystarczy udać się do dowolnej placówki banku. Nie ma konieczności szukania konkretnego oddziału.

W oddziale zgłoś chęć zastrzeżenia karty pracownikowi banku. Będziesz musiał potwierdzić swoją tożsamość, np. dowodem osobistym, a następnie podać dane karty, którą chcesz zastrzec. Pracownik banku przeprowadzi Cię przez dalszą procedurę.

Jak znaleźć najbliższy oddział BPS?

Aby znaleźć najbliższy oddział Banku BPS, możesz skorzystać z wyszukiwarki placówek dostępnej na stronie internetowej banku. Na stronie głównej Banku BPS, w prawym dolnym rogu, znajduje się przycisk „Placówki i bankomaty„. Po kliknięciu przycisku zostaniesz przekierowany do strony z mapą, na której zaznaczone są wszystkie placówki i bankomaty BPS. Możesz również skorzystać z opcji wyszukiwania, wpisując nazwę miejscowości lub kod pocztowy.

Co zrobić po zastrzeżeniu karty?

Po zastrzeżeniu karty w Banku BPS, warto wykonać kilka dodatkowych kroków, aby zapewnić sobie bezpieczeństwo i spokój:

• Zachowaj numer zgłoszenia: Numer ten otrzymasz od konsultanta podczas zastrzegania karty telefonicznie lub online, a w oddziale banku pracownik powinien go Tobie przekazać. Zapisz go w bezpiecznym miejscu, ponieważ może być potrzebny w przypadku ewentualnych reklamacji lub dalszych procedur.
• Zgłoś kradzież na policji: Jeśli Twoja karta została skradziona, zgłoś ten fakt na policji. Po złożeniu zeznania otrzymasz dokument potwierdzający zgłoszenie, który może być przydatny w przypadku ewentualnych roszczeń lub problemów z wyłudzeniem kredytu na Twoje dane.
• Zamów nową kartę: Skontaktuj się z Bankiem BPS, aby zamówić nową kartę płatniczą. Możesz to zrobić telefonicznie, w oddziale lub online.
• Sprawdź historię transakcji: Po otrzymaniu nowej karty, dokładnie sprawdź historię transakcji na swoim koncie, aby upewnić się, że nie doszło do żadnych nieautoryzowanych operacji.
• Uważaj na próby phishingu: Przestępcy mogą próbować wykorzystać sytuację utraty karty, wysyłając fałszywe wiadomości e-mail lub SMS-y, podszywając się pod bank. Nie klikaj w podejrzane linki i nie podawaj swoich danych osobowych ani informacji o karcie w odpowiedzi na takie wiadomości.

Pamiętaj, że Bank BPS ponosi odpowiedzialność za nieautoryzowane transakcje dokonane po zastrzeżeniu karty.

Odblokowanie karty BPS

Odblokowanie karty w Banku BPS jest możliwe, jeśli karta została wcześniej czasowo zablokowana. Trwałe zastrzeżenie karty jest nieodwracalne, a ponowne korzystanie z karty wiąże się z zamówieniem nowej.

Portal kartowy Kartosfera.pl

1. Kliknij ikonę odblokowania przy karcie, którą chcesz odblokować.
2. Potwierdź odblokowanie karty, klikając przycisk „Odblokuj”. 

System bankowości internetowej BPS Online

1. Przejdź do sekcji „Podsumowanie karty” lub kliknij opcję „[ODBLOKUJ]” na widżecie „KARTY”.
2. Sprawdź dane karty na formularzu „ODBLOKUJ KARTY”.
3. Potwierdź odblokowanie karty, wybierając „Akceptuj”.
4. Autoryzuj odblokowanie w aplikacji mobilnej lub za pomocą PIN + kod SMS.

Więcej informacji o zastrzeganiu kart w artykule: Jak zastrzec kartę płatniczą w banku? Przewodnik po zastrzeganiu kart.

Najczęściej zadawane pytania – Jak zastrzec kartę w Banku BPS?

Zastrzeżenie utraconej lub skradzionej karty w Banku BPS można przeprowadzić na kilka sposobów. Klienci powinni działać szybko, aby uniknąć nieautoryzowanego dostępu do swojego konta. W tej sekcji przestawiono najważniejsze pytania związane z procesem blokowania kart.

.